Другого товарного чека, на 26.10.2004 г., не было, также, как и не был заполнен гарантийный талон.
Помогите, пожалуйста, мне со следующей проблемой. 26 октября 2004 года мной был приобретен сотовый телефон «Моторола» в фирме, в кредит, за 3500 рублей. При оформлении покупки я спрашивала менеджера о том, новый ли телефон. На что меня заверили в том, что он новый. Подозрения были из-за того, что на телефоне были пятна и при включении на телефоне были чужие данные (телефоны, сообщения), чего просто не могло быть, поскольку телефон новый и моя сим-карта также новая (распечатала я сим-карту при них). Менеджеры это объяснили тем, что когда предыдущие покупатели смотрели телефон, они вставили свою сим-карту и случайно перебросили свои данные на телефон.
Придя домой, я обнаружила, что в коробке из-под сотового телефона лежал товарный чек от 24 января 2004 года на данный телефон на сумму 4800 рублей. Другого товарного чека, на 26.10.2004 г., не было, также, как и не был заполнен гарантийный талон. Нигде, ни на одном документе, не стояло даты продажи мне телефона. При ближайшем рассмотрении телефона оказалось, что он действительно бывший в употреблении, и, как видно из документов, был он продан в январе 2004 года. Таким образом, оказалось, что я приобрела б/у телефон, да еще в кредит, под большие проценты. Прошу вас ответить, могу ли я расторгнуть кредитный договор на том основании, что меня обманули при покупке телефона, выдав комиссионный телефон за новый или мне просить их обменять телефон на другой, новый. Может, что-то другое я могу сделать? Спасибо за консультацию.
Уважаемая Люба!
Весь упор в доказательстве даты приобретения телефона Вам необходимо делать на кредитный договор где эта дата должна стоять. Но мне неизвестно что конкретно указано в этом договоре. Например, есть или нет в нем указание выдачи кредита на приобритение телефона именно в конкретном торговом магазине, или через этот магазин? И еще вопрос, - Вы одна приобретали телефон? Если нет, то подтверждение приобретения покупки именно в конкретную дату будут не лишними в случае судебного разбирательства. Я бы Вам посоветовал потребовать в судебном порядке возврата денежных средств с возмещением расходов по начисленным (пусть даже невылаченным банку) процентам. Кроме того, для ускорения процесса, попробуйте заявить ходатайство об обеспечении иска путем наложения ареста на рачетный счет магазина в пределах суммы телефона и подлежащих уплате процентов. Потому что Ваш иск будет рассмотрен в пределах 2-х месяцев.
Кроме того, следует подумать об обращении в милицию с заявлением о мошеничестве, и в налоговую о не выдаче чека при покупке.
Вариантов много, при правильном подходе к делу, Вы выиграете процесс.
Спросить