Незаконный отказ Альфа Банка в предоставлении кредитных каникул

Банк требует полного погашения ипотеки из-за 17-дневной просрочки платежей - в чем правовая справедливость?

У меня ипотека, с 2018 в Сбербанке. До июля 2020 года платежи вносились регулярно, с некоторым опозданием на три, четыре дня, так как срок договора 29 число, а з.п перечисляют 2 числа. Были установлены кредитные каникулы, по моему заявлению, с июля 2020 сроком на год, так как потеряла доход дополнительный. В связи с этим же возникли проблемы с оплатой по двум кредитным договорам в этом же банке. По ним взыскивают приставы с з.п. 29.07.2021 очередной платеж уже без ипотечных каникул был внесён не полностью, точнее 50 процентов от ежемесячного платежа, получается просрочка на 17 дней, остальная сумма поступит только на счёт 19.07. Банк выставляет требование о полном погашении ипотечного кредита. Если требование не исполню, то передают дело в суд. В праве ли банк так поступать, если долг по платежу составил 17 дней?

Читать ответы (2)

«Банк отказал в повторной рекрекстуризации - какие действия можно предпринять, если доход сократился после кредитных каникул»

С потерей работы, банк провел рекрекстуризацию - кредитные каникулы. После трудоустройства на новую работу уменьшился доход. По окончании кредитных каникулов, подала документы на повторную ркрекстуризацию по увеличению срока для уменьшения платежа. Банк отказал. Мои дальнейшие действия? Кредитный платеж 18500-з/пл-18000.

Читать ответы (1)

Отказали в кредитных каникулах - как защитить себя в банке?

Такая ситуация: большую часть кредита выплатила, сейчас финансовые трудности, пришла в банк за кредитными каникулами, мне сотрудница банка сказала что не предоставляем кредитные каникулы. Как быть? Денег нет, на работу устроиться не получается пока. Могу я попросить в банке документ об отказе кредитных каникул в письменном виде с подписью и печатью, на тот случай если на меня подадут в суд?

Читать ответы (6)

Sбербанк незаконно увеличил срок ипотеки и произвел распределение платежей без согласия клиента

Здравствуте. У меня ипотека в Сбербанке. Во время пандеми я на всякий случай отправила заявку на кредитные каникулы. Через некоторое время мне пришел отказ. И я платила досрочно март, апрель, май И эти три месяца у меня проходили основные платежи и досрочные погашения. Документы на кредитные каникулы я не предоставляла и не собиралась предоставлять. Я звонила на 900 о том что мне не нужны каникулы и не собираюсь предоставлять документы. С июня месяца перестали проходить платежи по гашению ипотеки и мне сказали что у меня кредитные каникулы. При чем без предоставления каникул. За март апрель май я досрочно погасила 50 000 тысяц. В сентябре месяце прислали новый график платежа в котором мои досрочные гашения 50 000 тысяч распределены снова с марта месяца как ежемесячный платеж до сентября. 50 000 не прошли как досрочное гашение, а прошли как ежемесячный платеж. Без предоставления документов нам увеличили срок кредитования ипотеки.

Читать ответы (1)

Как работают кредитные каникулы - освобождение от платежей после подачи заявления или только после предоставления оснований?

Хочу взять кокильные каникулы. Знаю, что обращение банки рассматривают в течение 5-ти дней, а потом у меня есть 90 дней на предоставление оснований для дачи мне кредитных каникул. Не совсем понимаю, начинают ли кредитные каникулы действовать уже на этапе предоставления мной документов. То есть, в эти 90 дней, пока я буду собирать документы для направления в банк, я уже освобождаюсь от платежей? Или платежи придётся продолжить, пока я не предоставлю основания? Как я понял, кредитные каникулы уже начинаю действовать после подачи заявления, а через 90 дней, если основания не предоставить, мне просто насчитают все проценты и пеню за просрочку. Я правильно понимаю?

Читать ответы (1)

Как банки отказываются предоставлять кредитные каникулы по кредитным картам выше 100 000 рублей

На уровне Правительства РФ вопрос об обязательном предоставлении кредитных каникул по кредитным картам с лимитом на сумму свыше 100 000 рублей не урегулирован, поэтому банки отказываются предоставлять кредитные каникулы по карточным кредитам свыше 1000 тыс. рублей. В связи с этим банку было направлено предложение о внесении изменений в Договор, с тем, чтобы считать его не Договором о карточном кредите, а кредитом На уровне Правительства РФ вопрос об обязательном предоставлении кредитных каникул по кредитным картам с лимитом на сумму свыше 100 000 рублей не урегулирован, поэтому банки отказываются предоставлять кредитные каникулы. В связи с этим банку было направлено предложении о внесении изменений в Договор, чтобы считать его не Договором о карточном кредите, а кредите на потребительские нужды, с начислением соответствующего уровня процентов и на срок 5 лет. Банк отказался вносить такие изменения в договор. Как поступить в таких случаях, насколько перспективно добиваться внесения таких изменений через суд, есть ли такая практика?

Читать ответы (4)

Каковы правила расчета срока исковой давности при частичных перечислениях по кредитным платежам?

Кредитный договор был заключен в ноябре 2012 года. Как правильно исчисляются сроки исковой давности при частичных перечислениях по кредитным платежам? Кредитные платежи ведь являются периодическими.

Читать ответы (1)

«Кредитные каникулы - как правильно их использовать и что говорит закон?»

У меня кредитная карта до 100 000 рублей. Хочу получить кредитные каникулы на 3 месяца. В банке мне пояснили, что «Кредитные каникулы – это не прощение долга, а отложенные платежи по их окончанию. То есть по окончанию кредитных каникул размер вашего ежемесячного платежа кратно увеличиться. Вы уверены, что сможете исполнять обязательства в таком объеме?». а в законе я прочла, что договора продлевается автоматически на срок действия каникул. Кто прав и что делать?

Читать ответы (6)

Как оформление кредитных каникул по телефону привело к неожиданным процентам и отказу банка - история пользователя.

Оформил кредитные каникулы в альфа банке по телефону через оператора. После когда посмотрел в мобильном приложении расчёт, оказалось что по окончании каникул первыми двумя платежами будут проценты, причём каждый в размере платежа. Это большие суммы. Ближайший платёж 25 мая, и пока он не наступил я решил отказаться от каникул. Но отказали в банке. В кредитном договоре нет ничего о каникулах. Было общение с оператором горячей линии, где она зачитала условия с которыми я по невнимательности согласился. Возможно есть какие-то общие постановления для всех банков относительно кредитных каникул? Потому что вы моем случае будет оплата 10000₽ в мес. А это 60 % от месячной оплаты. То есть банк фактически не особо помогает.

Читать ответы (1)

Могу ли я пройти процедуру банкротства, если остался без работы и не могу выплачивать кредит?

У меня такой вопрос, я брал кредит в Совкомбанке по программе кредитный доктор, то есть улучшал свою кредитную историю, кредит был взят в начале марта 2020 г.,а в конце марта я остался без работы, ИП в котором я работал водителем закрылось, я попросил в банке кредитные каникулы, в ноябре первый платёж после каникул, ноя до сих пор без работы, стою на бирже труда, а так как живу в сельской местности от города 70 км,они мне никакую работу не предлагают, из-за отсутствия транспорта, могу ли я пройти процедуру банкротства?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Незаконный отказ Альфа Банка в предоставлении кредитных каникул - как жаловаться и защитить свои права?