Как вернуть деньги и защитить зубы - опыт работы с неэффективной клиникой для установки виниров

16.04.2022, 18:05

• г. Новосибирск

Добрый день Подскажите пожалуйста. Я обратилась в клинику где мне должны были установить виниры под ключ, Мне нужно было убрать старый материал, мне его убрали, и сказали что обточка зуба будет минимальная, показали на фото, сроки были 12-14 дней есть в переписке с клиникой, при записи. Должно было быть два приема на установку, но я была в клинике 7 раз, врач так и не сделал работу, постоянно снимала слепки ещё что-то. Я недовольна работой и спилили очень сильно зубы, поставили временные, которые через час 6 штук отлетели, я сказала доктору об этом. Он предложил приехать, но мне ехать далеко очень до него, так как я только успела вернуться от него домой и сразу все отвалилось. Он не понял моей претензии и сказал что не будет делать ничего. Потому что меня не устроило то, что не уложились в сроки вместо 14 дней уже ровно 30 прошло, и сказали ещё примерно недели 2. Итог таков, я внесла сумму 210000 и мне спилили мои зубы и временные не продержатся долго. Как вернуть сумму и вообще можно ли за отказ в обслуживании так сказать что-то потребовать, так как испортили 20 зубов. И отказались потом делать, а мне в короткие сроки, пока все пластины которые защищают зуб не отлетели надо искать нового врача Подскажите пожалуйста как быть?

Читать ответы (6)

Отказ в обслуживании
Как вернуться

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Андреева М. В. 4.8

16.04.2022, 18:11,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Необходимо подать письменному претензию в рамках досудебного порядка урегулирования спора в связи с некачественно оказанной услугой по Закону о защите прав потребителей с требованиями возврата денежных средств и компенсации морального вреда (срок рассмотрения 10 дней)

если по претензии придет отказ то смело подавать исковое заявление всуд и взыскивать также штрафы и неустойки.

Спросить