Надежда
15.01.2020, 12:57
Неожиданно сломались кроссовки за 7500 - магазин не признает дефект и предлагает лишь 40% стоимости - что делать?
Читать ответы (2)
Лопнули кроссовки в местах загиба на носке?
Здравствуйте, Анна!
Если товар ненадлежащего качества, Вы вправе вернуть его продавцу в течение гарантийного срока или срока годности. При необходимости продавец должен произвести экспертизу товара, а по ее результату вернуть деньги. Если продавец Вам откажет, делайте экспертизу за свой счет, при положительном результате, требуйте у продавца стоимость товара и расходов по экспертизе. Если опять откажут, обращайтесь в суд на основании ст.18,19 ФЗ О защите прав потребителей.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 19 из 47 430 Поиск Регистрация