Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Задержка в гарантийном ремонте телефона - требование выплаты неустойки и перерасчет сроков доставки

25.09.2012, 17:51
• г. Санкт-Петербург

28 июля 2012 года муж сдал телефон на гарантийный ремонт. В конце августа ему позвонили и сказали, что был признан брак производителя и ему вышлют новый телефон. 45 дней ремонта закончились 11 сентября - телефон не прислали. Ссылаются на то, что его должны отправить из Финляндии. Можем ли мы составить им претензию, в которой потребуем выплатить нам неустойку за просрочку возврата телефона на сегодняшний день? А потом, на дату, когда телефон пришлют, сделать перерасчет на оставшиеся дни?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ольга, в данном случае продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Неустойка начисляется до выполнения соответствующего требования потребителя.

Таким образом, в претензии можете указать, что требуете неустойку за период с 11.09.12 по день фактического получения товара с устраненным недостатком. На дату подачи претензии размер неустойки составляет ---- руб.

Спросить

Здравствуйте.

Можете, т.к. нарушены Ваши права в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги