Проблемы с возвратом денег за покупки в германском магазине - что делать?

• г. Курган

Совершил 2 покупки в германском магазине, но заказы пришлось отменить. Магазин сделал возврат и предоставил скрины. Но деньги не пришли, написал заявление на оспаривание транзакций, банк ответил, что из-за санкций возврат сделать невозможно. Карта кредитная. Куда обращаться и что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь в банк с письменной претензией и требованием о возврате денег.

Спросить