Проблемы с принтером на гарантии - неисправность не устранена в магазине?

19.04.2022, 19:49

• г. Челябинск

Принтер на гарантии. Во время работы принтера произошло замятие бумаги, после чего печать пошла с полосами. Отнесли в магазин на гарантийный ремонт. Через две недели нам его вернули без тестовой страницы, написав в акте выполненных работ, что данный дефект не обнаружен. Включив снова принтер дома, мы убедились, что проблема осталась. Правомерны ли действия исполнителя?

Читать ответы (3)

Гарантийный ремонт
Выполненные работы

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

19.04.2022, 19:50,

г. Москва

Действия исполнителя неправомерны.

Спросить

Юрист

Мирзоев И.С. 4.5

19.04.2022, 20:00,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте напишите претензию в адрес магазина на основании ЗПП.

Спросить

Юрист

Морозов В.Ю. 4.8

20.04.2022, 01:03,

г. Челябинск

Здравствуйте, Ольга.

Обратитесь повторно в сервисный центр, а если после повторного ремонта недостатки останутся - Обратитесь к продавцу с мотивированной письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с принтером на гарантии - неисправность не устранена в магазине?

Челябинск - онлайн услуги юристов