Опыт покупки на Авито - как вернуть товар, купленный у продавца дома и что делать, если он нарушает закон?
На авито люди торгуют увлажнителями воздуха, продают из своей квартиры, публично писали, что продали более 100 штук. Я приобрела у них товар, захотела вернуть через пару часов, мне отказали. Что я могу сделать? Могу ли я позвонить в налоговую службу и сказать, что торгуют из дома, что из за это будет?
Здравствуйте
Продажа товаров между частными лицами не регулируется законом о защите прав потребителей. То есть у покупателя нет тех прав на возврат, которые предусмотрены нормами этого закона и применимы в обычной практике между продавцом в магазине и покупателем-потребителем.
Ваши же отношения будут регулироваться общими нормами Гражданского кодекса РФ. По его нормам вернуть товар продавцу можно только в случае обнаружения в нем существенных недостатков. Существенные недостатки - это неустранимые недостатки, недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, выявляются неоднократно.
Во всех остальных случаях, когда покупателем обнаружены недостатки, но они не являются существенными, покупатель может только отремонтировать вещь и потребовать с Вас возместить расходы на ремонт или потребовать ремонта от Вас, а также попросить Вас уменьшить цену товара. Право на возврат товара в законе не предусмотрено.
Эти вопросы урегулированы ст. 475 ГК РФ. При возникновении спора с покупателем можете смело ссылаться на нее.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация
Как вернуть свое авто после неофициального обмена ключами без договора купли-продажи?
Как защитить себя при возникновении конфликта о продаже британского котенка через интернет?
11.2008 через интернет-магазин я приобрела мойку воздуха (увлажнитель-очиститель воздуха).
Аварийная служба отказала в выезде - кто ответственен за мокрые пятна на потолке?
Продажа детской одежды на дому - необходимость открытия ИП, возможная проверка налоговой и штрафы
Как выселить предыдущих хозяев и быстро освободить проданную квартиру?
Борьба с мошенником - что делать, если не вернули долг по расписке
Почему интернет-магазин отказывает в возврате штор из-за непонравившегося цвета?
