Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Mango отказывает в возврате - несоответствие указанному сроку?

22.04.2022, 00:11
• г. Санкт-Петербург

Приобрела товар (одежду) в mango 21.03.2022,

20.04.2022 хотела оформить возврат, одежда без следов использования со всеми бирками и ярлыками. Но мне отказали, сообщили что у них срок возврата 14 дней. Но на официальном сайте Mango срок возврата указан 60 дней, при продаже продавец сообщила мне срок возврата 30 дней.

Сейчас мне говорят, что на официальном сайте не правильная старая информация, их магазин работает по законам рф и срок возврата 14 днй.

Правомерно ли это? Могу я вернуть этот товар?

Читать ответы (2)
Сроки возврата
Срок возврата 14 дней
Возврат 14 дней
Ответы на вопрос (2):

По тому, как описали - неправомерно. На официальном сайте - и публикуются условия публичной оферты, и если в ней нет никаких оговорок - так и будет действовать именно опубликованное условия.

Спросить

На какие статьи закона нужно ссылаться, требуя у продавца оформить возврат. Какие статьи закона нарушает продавец, отказывая в возврате?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России