Забыли отправить подтверждение от автошколы для экзамена в ГАИ - что делать и как защитить свои права?
Завершил обучение в автошколе в 21.10.2021. Сдаю экзамен в ГАИ в другом районе и для этого требуется подтверждение от автошколы. В АШ утверждали, что направили ответ на запрос (от февраля текущего года), но со временем выяснилось, что на самом деле забыли. Когда это выяснилось (в начале апреля), то пообещали, что теперь уже точно направят. При этом в ГАИ все ещё ничего не получили.
Вопрос: что делать в этой ситуации? Уместно ли писать претензию в прокуратуру и Роспотребнадзор? Если да, то в какой форме и нужно ли собрать какую-то доказательную базу (объяснение от автошколы в письменном виде например)? И каков может быть итог этой проверки?
Ситуация такова, что мне вроде бы никто не отказывает в том, чтобы выполнить свои обязанности, но факту ничего не происходит и я уже почти четвёртый месяц нахожусь в ожидании назначения даты экзамена, так как документы просто не отправляются.
Спасибо!
Максим, это можно рассматривать как неисполнение обязанностей по оказанию услуги потребителю, Вы ведь по сути не можете воспользоваться результатами оказанной ими услуги.
Писать претензию, требовать выполнения, поставить срок 10 дней, при отказе - обращаться в суд и просить стоимость обучения, неустойку, штраф, моральный вред.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 106 из 47 429 Поиск Регистрация