Возможно ли вернуть лекарство без рецепта в аптеку и действуют ли соответствующие основания?
Возможно ли вернуть товар в аптеку или обменять на основании нарушения отпуска лекарственных средств? А именно: рецептурный препарат был продан без рецепта.
Действуют ли основания: основание п. 2.1. "Порядка отпуска лекарственных средств", утвержденного Приказом Минздравсоцразвития России от 14.12.2005 N 785, п. 76 Правил продажи отдельных видов товаров, или документ уже отменен и не актуален на сегодня?
Ответ отключен модератором
Вы считаете себя культурным человеком после этого.
Ваши слова, которые вы написали в личку: "Ты животное тупорылое, быдло некультурное это твои родители, которые тебя таким конченым отбросом воспитали. Не надо мне писать в вопросы, если у тебя не хватает воспитания выражать свои мысли без оскорблений и по делу сказать нечего. Ты пидарас и мошенник, а не юрист. ЧМОШНИК жизнью обиженный и опущенный не лезь в мои вопросы, залезь лучше под шконку, где место тебе такому отребью и помалкивай.
Мамаша твоя шлю ха сдохла в канаве".
Вы по всей видимости моральный урод, человеком вас назвать сложно.
Спросить
Возможно ли вернуть денежные средства уплаченные за лекарства, т.к. были нарушения порядка отпуска лекарственных препаратов, предусмотренных нормативно-законодательными актами, а именно: рецептурный препарат продан без рецепта (основание п. 76 Правил продажи отдельных видов товаров). У данного препарата могут быть серьезные побочные эффекты, которые могут ухудшить состояние моего здоровья.
Добрый день. Вы можете вернуть лекарство и получить деньги назад. Также вы вправе обратиться в контролирующие органы и аптеку оштрафуют.
СпроситьОформила заказ через интернет-аптеку. Перепутала дозировку препарата. Препарат отпускается по рецепту. В аптеке, при выдачи заказа, рецепт не потребовали. По закону я имею права вернуть рецептурный препарат отпущенный без рецепта. Как доказать, что препарат действительно был отпущен без рецепта?
Благодарю!
Сделала заказ в аптеке на льготные препараты 26 декабря 2014 года, а срок действия рецепта истекает 28 декабря 2014. в аптеке заверили, что этот рецепт действующий, так как заказываю лекарство еще до срока истечения действия рецепта. Должны были сообщить о поступлении препаратов 30 декабря (по словам заведующей аптеки, но до сих пор никто не звонил). 5 января 2015 года сама узнала, что препараты прибыли, можно забирать. Вот не задача, приехала в аптеку 6 января 2015 и мне отказали, так как срок действия рецепта уже истек. Правомерно ли поступают работники аптеки отказав мне в выдачи заказанного препарата еще по действующему рецепту на дату заказа?
Как ответить на жалобу? В аптеке не отпутили рецептурный препарат без рецепта.
Здравствуйте. Возможно у вас в аптеке есть свои требования к рецептурным бланкам. Если есть, то делайте ссылку на них. Это же просто нонсенс, нет бланков. Есть компьютер, есть принтер.
Спросить
Ссылайтесь на нормативные законодательные акты, по которым должны выдерживать данные требования Удачи Вам и всего хорошего.
Спросить
Доброго вам времени суток. В данной ситуации ссылайтесь исключительно на законодательные акты. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
Спросить
Не вижу никакой проблемы. Если препарат отпускается только по рецепту - так и отвечайте, что в продаже было отказано ввиду отсутствия рецепта.
СпроситьЯ ознакомилась с приказом минздрава 785, там не написано, что нельзя продать амксициллин по рецепту, если в этом рецепте выписан амоксиклав. Так на основании чего мне аптека отказалась его продать?
Ват отказали на основании п.6 Правил отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения, утв. Приказом Минздрава РФ от 11.07.2017 N 403 н.
Этим пунктом предусмотрено, что отпуск лекарственных препаратов осуществляется в течение указанного в рецепте срока его действия. В случае отсутствия у субъекта розничной торговли лекарственного препарата, указанного в рецепте, рецепт принимается на отсроченное обслуживание.
Поэтому фармацевтический работник не имеет права самостоятельно подбирать замену на рецептурный лекарственный препарат, в том числе заменять амоксиклав на амоксициллин.
Однако, на практике отсуствие в инструкции права на замену в аптеках не соблюдается.
Поэтому в другой аптеке вам могли продать амоксициллин или амоксиклав, в том числе даже без рецепта вообще, хотя официально это не разрешено.
СпроситьВ декабре был отпущен препарат Феназепам молодому человеку по рецепту. На следующий пришли его родители и он с претензией на каком основании я отпустила препарат без рецепта. Молодой человек оказался несовершеннолетний но на вид ему не дашь. Он напился этих таблеток и его родители пришли в аптеку. Сообщили в вышестоящим организации росдравнадзори и полицию. Какой штраф или другое наказание будет? Молодой человек утвержает что продан препарат без рецепта. Доказательств нет у меня.
Статья 14.4.2. Нарушение законодательства об обращении лекарственных средств
1. Нарушение установленных правил оптовой торговли лекарственными средствами и порядка розничной торговли лекарственными препаратами -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от полутора тысяч до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей.
2 - 3. Утратили силу с 23 января 2015 года. - Федеральный закон от 31.12.2014 N 532-ФЗ.
Это статья КоАП РФ.
СпроситьСтолкнулась со странной продажей лекарственных средств, выписан редкий препарат, имеется рецепт, но аптеки, имея его в наличии (100%) отказываются его продавать, ссылкаясь, что он для "своих". Под "своими" подразумевается определенные клиники.
Как быть то? И основание такого отпуска лекарств?
Такая вот ситуация. Работаю в аптеке, сегодня пришёл мужчина с запросом на лекарственный препарат, который опускается по рецепту (рецепт конечно же не было у него), в продаже этого препарата ему было отказано. В ответ на отказ посыпались оскорбления. Подскажите могу ли я обратиться куда либо за оскорбление личности.
Здравствуйте! Вы можете обратиться с заявлением в прокуратуру, так как дела об административных правонарушениях, предусмотренных ст. 5.61. (оскорбление), возбуждаются прокурором.
К заявлению нужно приобщить все заслуживающие внимание доказательства: ими могут быть аудиозапись, пояснения свидетелей-очевидцев, данные камер видеонаблюдения и т.д.
СпроситьСегодня мне не продали препарат в аптеке Топомакс. Без рецепта. Вопрос: В аптеке сказали по приказу: Приказ Минздрава РФ от 11.07.2017 N 403 Н аптека может отпустить лекарство, но нужно оставлять рецепт на 3 месяца в аптеке! Т.е. теперь если я за хочу купить лекарство в другой аптеке мне ещё нужен будет рецепт и т.д.! Правомерно ли это со стороны аптеки, ведь раньше только показывали.
Все верно. Препарат - сильнодействующий, противомигренозный и противоэпилептический препарат. Согласно приказа теперь существует норма отпуска по одному рецепту. Либо 28 капсул либо 60. Аптека четко выполняет приказ Минздрава.
Спросить
Является ли упоминание новых фактов (обстоятельства) нарушения ответчика - изменением основания иска
Сегодня возник спор с судьей о том что такое основание иска.
Я настаивал на том что упоминание о новых фактах нарушения изменение основания судья заявила что основание не изменилось т.к. проданный некачественный товар и есть основания.
Хотя у меня иск о защите прав потребителей
Т.е. новые факты нарушений - это уже изменение основания.
Мне не только продан некачественный товар
но и была представлена ложная информация о срока возврата
это тоже нарушение прав потребителя.
СпроситьИнформация о правилах продажи товаров является обязательной. Это установлено ст. 10 Закона рФ "О защите прав потребителей". Для смены основания иска подавайте уточненный иск.
Спросить
