Потребитель обманут при покупке автомобиля - вернуть деньги за лишние платежи и сертификат
01.05 заключил договор купли продажи автомобиля. Оплата происходила шестью картами на полную стоимость авто. Придя домой проверив все чеки и банковские выписки обнаружил платежи сверх стоимости авто. Также сразу после оплаты стоимости автомобиля менеджер принес сертификат, который по его словам обязательно необходимо оплатить для получения автомобиля. Не имея достаточного времени на изучение договора и находясь под давлением сотрудника компании я оплатил его на сумму 80 (восемьдесят тысяч) рублей. 02.05.2022 г. имея возможность полностью прочитать договор купли-продажи №01/15 выяснил что он не является обязательным. Хочу произвести возврат денежных средств сверх стоимости автомобиля и стоимости сертификата.
В таких случаях обычно приходится обращаться в суд для расторжения подобного рода договоров, но далеко не всегда это удается. Что касается возможности без суда вернуть деньги, то это, как правило, сделать невозможно, потому что "втюхивание" разного рода страховок, допов, дополнительных гарантий и программ - это основная часть дохода салонов.
Спросить
Компания ООО (лизингополучатель) приобрела в лизинг автомобиль, с целью передачи его сотруднику компании. Сотрудник компании передал 20% стоимости авто директору компании наличными для оплаты первоначального взноса по договору лизинга. В дальнейшем, сотрудник будет передавать с з/п часть денежных средств в счет оплаты по договору лизинга. Договор лизинга заключается на 3 года. По истечении действия договора, авто продается лизигодателем лизингополучателю или указанному последним третьему лицу - сотруднику по договору купли-продажи за 1000 рублей. В данный момент сотрудник пользуется авто на основании доверенности, выданной лизингодателем.
Как с вашей точки зрения защитить сотрудника компании, чтобы по истечении 3 лет сотрудник получил в собственность авто?
Добрый день
Заключите предварительный договор купли-продажи авто, укажите в договоре срок по окончании которого должен быть, заключен договор купли-продажи авто.
СпроситьМожно ли вернуть проданную машину через суд? Договор купли-продажи был подписан, акта-передачи денежных средств нет. Но в договоре прописано Стоимость ТС составляет 50 тысяч рублей. Расчет за транспортное средство производится между Продавцом и Покупателем после подписания настоящего договора. Покупатель производит оплату 100% стоимости ТС при подписании сторонами настоящего договора.
У меня к вам вопрос.
Покупая машину внесли всю сумму стоимости авто, подписали договор купли-продажи, через три дня менеджер позвонил и рассказал о том, что стоимость авто выросла и необходимо доплатить 20000. О том что продавец имеет право менять стоимость есть пункт в договоре, но только в том случае если покупатель не оплатит до конкретного числа, а мы оплатили все по договору. Что же делать?
Продавец не прав, нужно в претензионном порядке требовать исполнения договора, если нужно ее составить обращайтесь.
Спросить
Если оплатили все в срок, тем самым исполнили свои обязательства по договору, на каком основании продавец желает получить еще 20? Курс падает? это его личные трудности. Есть товар, есть его цена и вы эту цену заплатили. Если продавец желает поменять стоимость, пусть пишет соглашение/уведомление об увеличении цен товара. Высылает его Вам по почте, а Вы ему в ответ, что обязательства исполнены и копию платежного поручения с отметкой банка. В крайнем случае можете расторгнуть договор, все зависит от условий договора.
Спросить
Думаю, что в данных обстоятельствах продавец и рассчитывает на то, что вы потребуете деньги.
Требуете от продавца исполнения обязательств, поскольку Вы свои обязательства выполнили.
Спросить21 декабря 2014 г. в дилерском центре был составлен договор купли продажи транспортного средства. Согласно договора и спецификации сумма полностью была внесена в кассу продавца в тот же день.
Сегодня сообщили что авто пришло и его можно забрать. Но цена более чем на 60000 руб. больше чем указана в договоре.
Вот выписка из договора:
2. стоимость транспортного средства и порядок расчетов.
2.1 На момент заключениянастоящего Договора стоимость Транспортного средства составляет:
…... рублей, в т.ч. НДС 18% - …... рублей.
В вышеуказанную цену включены: стоимость автомобиля, его доставки, таможенного оформления, расходы по проведению предпродажной подготовки и иные расходы Продавца, необходимые для исполнения настоящего Договора.
2.2 Покупатель осуществляет оплату стоимости Транспортного средства в следующем порядке:
- сумму в размере …... рублей, внесенную Покупателем в виде обеспечительного платежа, зачисляются в счет оплаты по настоящему Договору;
2.3 Моментом исполнения Покупателем обязательств по уплате цены Транспортного средства (датой оплаты Транспортного средства) Является дата поступления денежных средств на расченый счет продовца либо в кассу Продовца в полной сумме в соответствии с п 2.1.
2.4 Неуплата Покупателем …... и т. д.
Вопрос: прав ли дилерский центр в данном случае завышать цену на авто.
С уважением Владимир телефон 8 910 180 00 15 почта: virt1010@yandex.ru
Дилер не прав, необходимо составить письменную претензию на основе норм ГК и предъявить ее продавцу, если нужно ее подготовить обращайтесь.
Спросить
Владимир Борисович, из приведенных выдержек из договора не следует, что предусмотрена возможность изменение стоимости договора. Если этого нет и в других пунктах договора, то ДЦ не вправе завышать цену. Если только будут пытаться объявить вам о форс мажоре. В п.2.1. не указана возможность изменения цены из-за курсовой разницы. Вы можете требовать исполнения договора на заключенных условиях или расторгайте договор.
С уважением, ООО "Юридический центр "Вердикт", г.Владимир, ул.Студеная гора, д.34, оф.702.т.32-82-83
www/verdikt33.ru
СпроситьСегодня купил автомобиль, после оплаты стоимости авто, оказывали давление, обязали купить гарантийный сертификат стоимостью 80 тыс руб + 2500 эквайринг по карте, могу ли я от него отказаться, есть чек на 80 тыс, в чеке указан гарантийный сертификат, также выдали сам сертификат, в сертификате не указан цена, на мой взгляд они ее завысили, ведь в нем указан максимальный лимит 150 тыс руб,
Вот взрослый человек! Ну как на вас оказывали давление? Били, привязали к стулу, на руки наручники одели? Вы могли просто сказать:"нет, мне не нужен сертификат"?
Конечно, отказаться - вы имеете право. Но на деле вернуть деньги сложно. Салон будет затягивать возврат под разными предлогами. Через суд, да и то не факт, что вернёте.
Начните с заявления салону о возврате денег в добровольном порядке.
Спросить
Заключил договор купли-продажи недвижимости в 2015 году. Я покупатель. Цена договора 900 тыс. руб. Должен был оплатить цену договора до 31.12.2015. В договоре прописано, что в день заключения договора покупатель оплачивает залог (не задаток) в размере 60 тыс. руб.
В день заключения залог не был оплачен. Оплата произведена через 10 дней после заключения договора, размер суммы оплаты равен сумме залога, но в назначении платежа указано: "оплата по договору от 2015 №___ (покупка недвижимости__адрес)".
В договоре имеется пункт следующего содержания: В случае не внесения полной оплаты до 31.12.2015 сумма залога не возвращается, а договор считается не заключенным.
На сегодняшний день полную цену договора я не оплатил.
Вопрос: могу ли я в судебном порядке требовать возврата суммы залога? Если договор считается не заключенным, то его фактически нет, соответственно и положения о залоге нет?
В назначении платежа указано "оплата по договору" сможет ли продавец доказать, что оплаченная сумма является залогом, а не оплатой по договору?
Здравствуйте. В Вашем случае есть несколько вариантов решения проблемы, но все они - в судебном порядке. Наиболее предролчительно-неосновательное обогащегние.
Спросить
Александр, Вы можете обратиться в суд с иском о возврате данных денег.
На первый взгляд, в любом случае, залог ли это или оплата по договору, если купля-продажа не совершена, а договора именно о задатке не заключалось, то деньги подлежат возврату.
Вместе с тем, могут быть и другие трактовки, для более полного анализа надо видеть договор.
Может быть Вы о чем-то умалчиваете или же просто не видите каких-то положений договора, которые не в Вашу пользу.
Что сможет доказать продавец, это выяснится только в суде.
Решение суда должно быть законным и обоснованным. Суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании. При принятии решения суд оценивает доказательства, определяет, какие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения дела, установлены и какие обстоятельства не установлены, каковы правоотношения сторон, какой закон должен быть применен по данному делу и подлежит ли иск удовлетворению. Суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. (ст.ст.195-196 ГПК РФ) Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. Результаты оценки доказательств суд обязан отразить в решении, в котором приводятся мотивы, по которым одни доказательства приняты в качестве средств обоснования выводов суда, другие доказательства отвергнуты судом, а также основания, по которым одним доказательствам отдано предпочтение перед другими. (ст. 67 ГПК)Спросить
Я купил автомобиль по Договору купли-продажи в рассрочку. Стоимость авто и срок оплаты в Договоре указан, а вот оплата каким способом не указано. Расписки. Я оплачиваю на счет клиента в банке и сохраняю чеки. Есть ли риск, что при полностью погашения оплаты, продавец может сказать, что оплаты не было, так как нет расписки о получении денег за авто?
Здравствуйте!
Если счет, на который вы отправляете деньги, прописан в договоре, то риска нет.
Обязательно храните все чеки, в течение минимум 3-х лет со дня последнего платежа.
Спросить
Имеется договор купли-продажи авто на определенную сумму, если счета на оплату, которые оплачены в срок, может ли продавец после полной оплаты договора изменить его стоимость? Спасибо.
Я, 24.10.2009 г. заключил договор купли-продажи товара по образцу с автосалоном ООО «Авантайм» на приобретение автомобиля Ситроен С 4 хетчбег. В этот же день внес авансовый платеж в размере 55 000 руб.
12.11.2009 менеджер салона сообщил по телефону, что автомобиль пришел и нужно оплатить оставшуюся стоимость.
16.11.2009 г я оплатил более половины стоимости автомобиля в кассу салона, на оставшуюся сумму оформил кредит в банке в кредитном отделе салона. Также оплатил страховки ОСАГО и КАСКО, срок действия которых начался с 16.11.2009.
Только после полного оформления платежных документов менеджер салона сообщил, что автомобиля в салоне нет (он находится в салоне ООО «Авантайм» г.Екатеринбург), а ПТС на автомобиль находится в г.Санкт-Петербург. Таким образом, меня ввели в заблуждение по поводу готовности салона передать мне автомобиль. В п.3.2 договора указано, что днем готовности исполнения продавцом обязательств по передаче автомобиля покупателю считается день направления покупателю уведомления о наличии автомобиля на складе продавца. При этом, уведомление должно быть в виде СМС, телеграфа или эл. письма. А менеджер мне позвонил на сотовый.
Денежные средства по кредитному договору поступили на счет салона 19.11.2009 г.
То есть, я полностью выполнил условия договора купли-продажи о полной оплате автомобиля в течении 10 банковских дней с момента получения уведомления (п.4.4 договора).
Автомобиль до настоящего времени (10.12.2009 г.) мне не выдан.
1)Могу ли я предъявить претензию продавцу по поводу невеполнения им условий договора, т.е. не выдал мне автомобиль после полной его оплаты?
2) Могу ли я запросить компенсацию за пользование салоном моими денежными средствами с момента оплаты до выдачи мне автомобиля, а также за невозможность пользования оплаченными страховками?
Да Александр! Безусловно!
Гражданский кодекс РФ устанавливает, что срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли - продажи.
Вместе с передачей товара, продавец обязан передать также токументацию(ПТС)
По поводу не передачи товара в срок.
Извлечение из ст. 23.1 Ф/З "О защите прав потребителей"
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной
оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не
исполнил обязанность по передаче товара потребителю в
установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору
вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного
продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного
возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения
установленного договором купли-продажи срока передачи
предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи
срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени)
в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору
купли-продажи передача товара потребителю должна была быть
осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня
удовлетворения требования потребителя о возврате ему
предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может
превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы
и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом
в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего
требования.
С уважением Николай Николаевич.
СпроситьХочу приобрести подержанный авто стоимостью 850 000 рублей. Продавец предлагает в договоре купли-продажи авто указать стоимость 150 000 рублей для регистрации в ГАИ, а для меня как подстраховки составить доп соглашение на изменении суммы договора на всю сумму (850 000 руб.) с распиской на получение от меня всей стоимости за автомобиль. Какие последствия для меня могут наступить, смогу ли я взыскать полную сумму по этому доп. соглашен. И расписке в случае расторжения договора, и какое значение имеет тот факт что в ГАИ попадет договор не на всю сумму?
Здравствуйте.
Немедленно отказывайтесь от сделки и поищите другой вариант покупки.
Продавец - мошенник.
Автомобиль явно не чист, и Вы получите толькоь 150000 рублей.
Спросить
