Негативный опыт заказа платья по меркам - несоответствие размера и низкое качество за высокую стоимость
Заказала платье по своим меркам для пошива. Заплатила 14500. Платье прислали не по размеру. И качество не лучшее. За доставку заплатила 1200. Прошу вернуть деньги хотя бы за вычетом материала. Но мне предлагают переделать платье. И снова олата доставки туда обратно за мой счет. Платье обходится мне уже в 20000. Что можно сделать.
Добрый день. В случае доказанности наличия некачественно сделанной работы, Вы вправе потребовать с мастерской безвозмездно переделать работу и возместить расходы по пересылке платья или отказаться от договора по пошиву платья в связи с наличием недостатков и потребовать возврата аванса.
СпроситьПишите заявление о возврате денежных средств. Через 10 дней можете подавать в суд. Дополнительно предъявив расходы на юриста, Ваши расходы на доставку и прочее, неустойку и штраф 50% от присужденной суммы.
Согласно ст. 18 ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.Спросить
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация
Возможно ли вернуть деньги за посылку, если товар был заказан по предоплате с ожиданием бесплатной доставки
Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Возврат доставки - можно ли забрать посылку самостоятельно, если уже оплачена курьерская доставка с Озона?
Недовольная покупательница заказала чайный сервиз в леомаксе - оплачивала несколько раз и отправила товар обратно.
