Как вернуть деньги и доказать, что не я совершал покупку с кредитной карты?
Как доказать банку, что с кредитной карточки делал покупку не я? 21 октября 2021 года была совершена покупка на сайт google dnevnik (так было написано в sms об оплате, видимо какой-то левый сайт дневника ру) на сумму 999 р. Это сделал не я. Оператор банка позвонил сегодня и сказал, что необходимо погасить задолженность. Я несколько раз звонил в банк уточнять информацию по этому поводу, мне 3 оператора назвали 3 разные даты совершения покупки, ни одна не совпала с датой, когда пришло sms оповещение. Также sms код о подтверждении оплаты не поступал. Мне сказали, что будет проведена проверка этого платежа.
Что мне нужно для доказательства того, что этот платеж я не совершал, и есть ли шанс вернуть деньги?
Добрый день! Пишите претензию в банк, можно через официальный сайт банка.
СпроситьОбращайтесь с заявлением в полицию и запросом в банк о предоставлении информации. После установления лица, обращайтесь в суд о взыскании.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 100 из 47 431 Поиск Регистрация