Как ИП владелец студии звукозаписи может отказать в услугах при нарушении условий публичной оферты на сайте?
199₽ VIP

• г. Новосибирск

Может ли ИП, владелец студии звукозаписи отказать в предоставлении услуг физическому лицу, при нарушении им условий, которые прописаны в публично оферте на сайте, где заказчик поставил галочку о соглашении с ними, при онлайн бронировании самой услуги?

Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Здравствуйте, Дмитрий!

Смотря о каких нарушениях идет речь.

Если они действительно имеют значение и как то влияют на эту услугу то конечно могут.

Но если это что-то надуманное, то нет.

Т.к. договор является публичным. Просто так отказывать нельзя, без обоснованных причин. Будь там хоть десять галок проставлено.

Ст. 426 ГК РФ.

Спросить

На моё мнение, ИП не может отказать в предоставлении услуги. Исходя из ст. 435, 437 ГК РФ публичная оферта сама по себе не является договором, а представляет собой предложение о заключении договора, которое содержит все существенные условия договора и адресовано неопределенному кругу лиц. Если указано, что это предложение является публичной офертой, то Вы уже не сможете при заключении договора отступать от этих условий.

Спросить

Исполнитель имеет право на односторонний отказ, если он предусмотрен договором (п.1 ст.450.1 ГК РФ)

Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Спросить

Нет, не может, так как оферта это публичный договор, здесь будет нарушение норм ЗЗПП, если откажите лицу в оказании услуг.

Вот если бы с физлицом заключили договор об оказании услуг, тогда другое дело, а в данном случае нет.

- см. ст. 426, 779 ГК РФ.

Спросить
Это лучший ответ

Вас третирует потоебиллер?

Во-первых. Что там в сети ставит заказчик - не так очевидно доказать.

Я про письменную форму договора.

Во-вторых, заказчик платит деньги за бронирование, но сам нарушает после?

Есть повод задуматься и условия оферты изменить, раз убытки постоянно от подобного.

Отказать клиенту при указанных условиях нельзя -

ГК РФ Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта

надо убытки взыскивать и т.д. - а точнее схему уточнить - повысить плату за бронирование, например.

Спросить

Если заказчик переносит бронь менее чем за сутки до назначенного визита, или отменяет свой визит, более трёх раз подряд, принося ИП материальный убыток более 12 000 р

Такие условия в оферте.

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

При нарушении заказчиком условий договора возможен и односторонний отказ от договора, предусмотренный самим договором.

Такое условие законно, в силу п.1 ст.450 ГК РФ:

Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Условия оферты спорны. И на мой взгляд противоречат ст. 426 ГК РФ.

Лучше отказывать по объективным причинам.

Например, отсутствию мест.

Спросить

Надо пересмотреть условия оферты или сам бизнес перестроить в этой части - может отказаться от оферты публичной и индивидуальнее работать.

Иначе этот товарищ Вам весь бизнес сорвёт!

Используйте интернет не как публичную оферту,

ГК РФ Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта

а как рекламу Вашу...

Спросить

Здравствуйте, Дмитрий! Согласно абзацу втором пункта 1 статьи 426 ГК РФ лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами. Однако если имеет место нарушение требований, изложенных в оферте (ст.435, 437 ГК РФ), то ИП вправе отказать. В оферте ИП вправе указать, что он вправе отказать в случае отказа клиента от брони. Достаточно подправить оферту и по ней работать.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 437 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
503
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 716 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
347
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
120
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 576 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
398
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
114
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 972 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
384
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 743 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
117
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 518 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.8 80 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
101
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 230 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.1 11 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.4 7 073 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 546 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 566 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Геленджик
Николаева А.П.
5 2 688 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист онлайн
г.Кострома
Тихомиров В. Н.
4.7 236 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
5 51 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
10
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 491 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5 12 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5 248 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5 1 374 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё