Алина
05.06.2014, 11:25
Как вернуть деньги, после ошибки при оплате счета и неполучения возврата от банка?
Читать ответы (1)
Всем привет, я 1 апреля переводил евро со счета ПАО Сбербанк на свой счёт в швейцарский банк. Транзакцию швейцарский банк отклонил (очевидно) и направил деньги обратно в сбер. Есть проблема: деньги застряли в банке посреднике - немецкий CommerzBank AG. На запросы сбера они не отвечают (уже три запроса отправлено). Я им сам звонил и меня очень вежливо отшивают, мол это межбанковское общение и физлицо не может решить этот вопрос, ждите ответа. Что делать?
Сбербанк мне направил письмо, что мол не несёт ответственность за это.
Сбер как раз несёт ответственность за качественное исполнение финансовой услуги. Вы можете взыскать свои убытки.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация