Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес клубе, который не идет на контакт?

• г. Оренбург

Занимался в фитнес клубе. Купил абонемент на 20 персональных тренировок. Отзанимался около 8 тренировок, после чего мой тренер уволился. Я решил вернуть деньги за оставшиеся тренировки. Пришёл в клуб, объяснил ситуацию. Мне дали бланк и сказали написать заявление, сказали, что ответ будет в течение нескольких месяцев. Несколько месяцев прошло, но ответа от клуба так и не было, деньги не вернули. Теперь клуб не идёт на контакт. Менеджеры, естественно, ничего не знают. Администратор либо кормит завтраками, либо просто игнорирует. Что теперь делать? Как вернуть свои средства? Как, в случае необходимости, доказать факт моего обращения в клуб с заявлением? Куда обращаться? Заранее спасибо.

Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Спросить

Подавайте исковое заявление в суд. Можете написать в личные сообщения, проконсультирую.

Спросить

Здравствуйте.

Вас ввели в заблуждение. Ответить должны были в течение 10 дней.

Если доказательств обрашаения с заявлением у Вас нет, то сейчас обращайтесь к исполнителю с претензией, в которой ссылайтесь на то, что обращение повторное, а первое заявление не рассмотрено.

Деньги Вам обязаны вернуть на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Спросить

Вы вправе требовать часть денег за не оказанную услугу.

Направьте претензию исполнителю. При отказе в суд.

Ст. 32 Зпп

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Здравствуйте, Елена Анатольевна!

Уточните, пожалуйста, у Вас зафиксирован факт Вашего обращения с требованием о возврате денег?

Спросить

Ответ на претензию должны предоставить в течении месяца с момента подачи заявления, при отказе обращаться с иском в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

Спросить

Направляйте досудебную претензию с требованием возврата необоснованного обогащения, в случае не выполнения требования - в суд в порядке ФЗ о ЗПП.

Спросить

Напишите повторно, но только соблюдая претензионный порядок - изложить все так примерно, как вы, написали в, вопросе и поставьте вопрос о возврате денег, укажите сумму, можете указать, что уже подали заявление такого то числа, но ответа не последовала

Пишите в двух экз, один в фитнес на втором подпись дата лица, кто принял претензию, второй остается у вас для суда в дальнейшем, срок рассмотрения укажите 10 дней. Если опять будет молчание - иск о защите прав потребителя в суд, гос пошлина за такие иски не берется, но взыскать суд по требуете сумму, моральный ущерб, штраф и судебные расходы

С уважением

Евгений Борисович З.

Оренбург.

Спросить

А если обращаться в суд, то должен ли я как-то подтвердить факт того, что первичное обращение уже было? Никаких документов о том, что мое заявление принято клуб, естественно, не давал.

Спросить

Оренбург - онлайн услуги юристов