Как трактуется гарантия продавца и производителя в ЗоПП (2022 г.)?
Разъясните пожалуйста, как данный вопрос трактуется в текущей редакции ЗоПП (2022 г).
Купил товар на который производитель установил гарантию 2 года, магазин в чеке написал гарантию 1 год. На запрос в магазин мне ответили следующее:
"Российское законодательство обязывает производителей обеспечивать бесплатное гарантийное обслуживание в течении двух с лет с даты продажи или даты производства. Гарантия продавца и гарантия производителя - разные вещи.
Гарантия продавца указывается при заключении договора купли продажи.
На второй год вы может самостоятельно обратиться в авторизованный сервисный центр для бесплатного гарантийного обслуживания.
В случае, если товар будет признан неремонтопригодным, и вам выпишут акт, то мы вернёт вам денежные средства"
Это действительно так? Разве я не могу в течение всего срока гарантии предъявлять претензии продавцу?
Спасибо!
Конечно можете предъявлять претензии.
СпроситьЗдравствуйте!
"Это действительно так? Разве я не могу в течение всего срока гарантии предъявлять претензии продавцу?"-Да можете, более того общий срок давности по ЗоЗПП составляет 2 года.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 97 из 47 433 Поиск Регистрация
Проблемы с наушниками - магазин не соблюдает гарантийный срок производителя
Сдача товара по гарантии - разница между гарантией производителя и магазина
Разница между гарантийным и сервисным обслуживанием - что предусмотрено законом и какие права у потребителя?

Ответили: два года заводская и если доплачу 399 рублей будет гарантия от магазина.
Какие статьи закона защищают покупателя при поломке телефона после окончания гарантии на год и что делать
