Аллергикам противопоказан майонез в пицце - история отказа в возврате денег

• г. Тюмень

У меня аллергия на майонез. Поел в одном из ресторанов, где в пицце оказался майонез. В её составе это нигде не указывалось, указывался лишь томатный соус, а про майонезный не было ни слова. Очень был удивлён, когда узнал, что они кладут майонез в пиццу, ибо, насколько я знаю, такой традиции в приготовлении пиццы нет. Потребовал деньги за пиццу назад, но мне отказали. Законно ли это?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Нет, отказ неправомерен. Согласно ст. 19 Закона о защите прав потребителей обязан указать в обязательном порядке в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности. Ответственность за непредставление обязательной информации предусмотрена ответственность по ст. ст. 12, 13, 18 данного закона.

Спросить