Незадействованная карта и долг за обслуживание - какие права у пользователя?
Оформила карту, но ни разу ее не пользовалась. Спустя год, узнаю что образовался долг за обслуживание. Правовамерны ли действия банка, требующие оплатить долг.
Изучайте условия договора банковского счета.
СпроситьТатьяна, нет, неправомерно, так как услугами банка Вы не пользовались! И банк не произвел никаких расходов за обслуживание.
Рекомендую в банк написать очень подробное и грамотное требование о списании всей задолженности.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Закон говорит, и это только одна из множества норм:
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьДля корректного ответа на вопрос необходимо изучить договор о карте.
СпроситьВы не обязаны ничего платить, если картой не пользовались. Вам следует расторгнуть договор с банком по карте. При отказе жалоба в Роспотребнадзор и ГУ ЦБ РФ.
Спросить