Как вернуть предоплату за курс кулинарных мастер-классов, если онлайн школа отказывает возврату и блокирует доступ - советы и рекомендации.

• г. Ярославль

Сделала предоплату в онлайн школе кулинара за курс (мастер-классы), но, спустя 5 дней передумала и попросила ее вернуть. Получила отказ. Сначала причиной было то, что этот курс продается по акции, потом оказалось, что в личном кабинете они открыли мне доступ к какому-то мини курсу, который мне вовсе не нужен, обосновав, что это для тех, кто внёс предоплату. И поэтому я не могу ее получить обратно, так как частично услуга оказана, а предоплата идет на ее погашение. Потом заблокировали ранее купленное обучение и добавили меня в черный список в мессенджерах и соцсетях. Куда обращаться?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Обращаться к исполнителю услуг с письменной претензией. Вы в личный кабинет заходили, какой-нибудь мастер-класс смотрели?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. А кому переводили деньги у вас есть реквизиты? (ФИО или название организации) . Заключали ли какой-то договор с продавцом курсов?

Спросить
Надежда
06.02.2019, 10:15

Как вернуть предоплату за кондитерские курсы, организованные через социальные сети без печатного договора?

По рассылке в соцсетях мне предложили кондитерские курсы, я внесла предоплату, но позже решила курсы не проходить и попросила вернуть предоплату, на что мне прислали образец письменного заявления о возврате, которое я должна заполнить и отправить на рассмотрение для возврата. Может ли на этом настаивать компания, которая полностью работает в интернете и с которой у меня нет никаких договорных отношений в печатном виде? (в электронном мне после предоплаты открывали доступ к личному кабинету-но там не было никакой информации или обучающих материалов до полной оплаты-просто доступ) вносила предоплату в сентябре, ее до сих пор мне не вернули, прислали вновь рассылку)))
Читать ответы (5)
Елена
20.12.2021, 14:49

Проблема с возвратом предоплаты за курс онлайн обучения - что делать?

Внесла предоплату за курс онлайн обучения. Но через день передумала. Сказали предоплата не возвращается. По договору. Курс ещё даже не начался. Я понимаю, деньги не вернуть раз по договору?
Читать ответы (3)
Марина
18.06.2019, 15:36

Как вернуть предоплату за онлайн курс, если не хочу проходить обучение?

Внесла предоплату за онлайн курс, но проходить обучение не хочу. Договора никакого нет, деньги возвращать не хотят, т.к сказали, что предоплата будет засчитана в случае дальнейшей оплаты курса. Как быть? Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Дарья
11.03.2014, 09:33

Невозможность прохождения обучения - Как вернуть предоплату по договору о консультационных услугах?

Я подписала договор об оказании консультационных услуг, внесла предоплату. Через несколько дней, до начала оказания услуг, я расторгла договор, потому что по семейным обстоятельствам не смогла ехать в другой город, где проходило данное обучение. О невозвращении предоплаты не было сказано ни в договоре, ни в устной форме! О предоплате в договоре вообще ни слова. После подписания расторжения предоплату обещали вернуть, в итоге ничего не вернули и каждый день обещают скоро, завтра, на днях. Спустя 1,5 месяца выясняется что они не возвращают предоплату, а возвращают только полную сумму, если она была внесена. Раньше об этом никто не говорил! Это именно предоплата, ни задаток, ни аванс, я была уверена, что она возвращается. Как поступить?
Читать ответы (1)
Нина Владимировна Широких
22.10.2021, 10:20

Как вернуть предоплату за онлайн курс, если не удалось оплатить полностью и не пошел на обучение?

Могу ли вернуть предоплату за онлайн курс? В апреле заплатила предоплату за курс 3000 руб, по финансовым сложностями не смогла оплатить полную часть курса, и не пошла на обучение. Сейчас хочу вернуть предоплату, мне отказывают.
Читать ответы (2)
Юлия
07.04.2017, 14:01

Возможно ли вернуть предоплату за платные курсы шугаринга, если передумала обучаться?

Я перевела деньги (предоплата) 500 рублей за платные курсы (шугаринг обучение) но передумала обучаться. Могу ли я вернуть свои деньги за предоплату?
Читать ответы (5)
Виктория
07.04.2022, 19:32

Мой опыт обучения на курсе Менеджер блоггеров - обещания, разочарование и как вернуть деньги?

Приобрела онлайн курс «Менеджер блоггеров» следила долго за блоггером, который его рекламировал, посмотрела вебинар бесплатный и там бесконца мотивировали к покупке курса миллионным призовым фондом для учеников окончивших обучение, так же давили со сроками приобретения, что места ограничены и тд. В общем я решилась купить курс, по итогу что я получила:-не грамотный курс (большую часть информацию можно найти в свободном доступе в интернете, а обещали то, чего в общем доступе нет) - после окончания сказали, что в розыгрыше будут участвовать только те, кто набрал максимальное количество баллов за обучение, а это было не реально, там были тесты с несколькими вариантами ответов и на них правильно мог ответить человек, который знает правильный ответ-не информационный тест, а больше логический.-Обещали миллионный призовой фонд-оказалось 500 тыс и месяц прошёл с момента окончания курса, розыгрыш так и не провели. - в задания входили написание отзывов о курсе, не напишешь отзыв положительный, баллы не получишь, в розыгрыше не участвуешь, за время обучения у меня сложилось мнение что это просто разводняк на деньги, когда я об этом сказала создателю курса, она хамски ко мне отнеслась, сейчас понимаю что работать в этой сфере не смогу, так как автор курса будет негативизм про меня везде. - на момент покупки курса никто не говорил о договоре оферте, при оплате курса, только спустя два месяца обучения, которое я не до конца посмотрела, а только те уроки которые с заданиями увидела этот договор, который крайне не выгоден мне как потребителю. Вопрос могу я как то вернуть себе деньги за этот оплаченный курс?
Читать ответы (1)
Екатерина
14.05.2019, 23:03

Как вернуть деньги за некачественные курсы по изготовлению мозаичной плитки на дому

Как можно вернуть деньги за некачественно оказанных курсы. Курсы были по изготовлению мозаичной плитки на дому. Оплатила курс, есть чек и составленный договор. Курс длился 20 мин. Только теория устно рассказанная руководителем, практики не было не какой. Мне выдали инструкцию по изготовлению, выдали частично материал, кое-что купила у них (без чека, и в стоимость курса это не входит). Считаю, что мне была оказана не качественная услуга, подскажите как можно вернуть деньги. Спасибо.
Читать ответы (2)