Отмененный концерт - задержка возврата денег на билеты в glavklub
23.02.2022 Покупала билет на kassir.ru на концерт в glavklub. Концерт отменился, за возвратом отправили к организатору концерта, то есть glavklub. Я сразу отправила заявление на возврат со всеми чеками и документами. Через 2 недели деньги не вернулись и организатор ответил, что в связи с постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 N442 (в редакции от 06.06.2020 N1203) срок возврата за билеты за отменённые мероприятия увеличен до 180 дней. Но насколько я знаю ковидные ограничения отменили.
Правомерны ли действия организатора и что можно сделать? Билеты на 18000₽
Добрый день!
Вам нужно отправлять досудебную претензию организатору с требованием возврата денежных средств.
СпроситьЗдравствуйте.
Поскольку услуга не оказана Вам не по Вашей вине, то деньги обязаны вернуть. Вы можете предъявить претензии как непосредственно лицу, у которого приобретали билеты, так и непосредственно исполнителю услуги.
Требуйте возврат денег и уже неустойку на основании Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 116 из 47 433 Поиск Регистрация