Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как оспорить оплату за неоказанную услугу в платном кемпинге - возможные пути решения проблемы

16.05.2022, 23:41

• г. Москва

Собрались на выходные в платный кемпинг, забронировали проживание, оплатили проживанием полностью переводом на карту. По приезду оказалось что персонал в состоянии алкогольного опьянения, соотвественно настроение было испорчено и мы отказались от проживания. Администратору причину озвучил, он согласился вернуть оплату но позже. По факту возврат средств не получили. Как можно наказать данное предприятие, если услуга по факту не оказана? В суд обращаться не хочу, сумма не большая. Можно ли обратиться в налоговую или в Роспотребнадзор с жалобой? Или предпринять другие меры?

Читать ответы (4)

Обратиться в роспотребнадзор с жалобой
Состояние алкогольного опьянения
Алкогольное опьянение

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Кочетков А.В. PRO 4.7

17.05.2022, 00:02,

г. Тула

Пишите претензию им, жалуйтесь в Роспотребнадзор, если деньги не вернут, тогда с иском в суд.

- см. ст. 32 ЗЗПП.

Спросить

Юрист

Ильин С.Н. 4.8

17.05.2022, 00:41,

г. Москва

Если есть доказательства данного происшествия, то жалуйтесь в Роспотребнадзор. Если нет, то они будут утверждать, что вы приехали и раньше времени сами выехали...

Спросить

Юрист

Литонин А. В. 4.8

17.05.2022, 11:52,

г. Самара

Здравствуйте, Вадим!

Если напишете в налоговую, то конкретно по Вашей ситуации ничего не найдут, нет тут налогового правонарушения. Хотя в целом конечно на заметку для проверки взять могут.

Жалуйтесь в Роспотребнадзор, он рассматривает жалобы в сфере защиты прав потребителей.

Спросить

Юрист

Соколов Д.Г. 4.6

18.05.2022, 15:03,

г. Москва

Вадим, налоговой и Роспотребназдору до этого дела нет.

А обратиться, да, можете - обращайтесь.

Вообще говоря, правильно - претензия, далее иск в суд.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как оспорить оплату за неоказанную услугу в платном кемпинге - возможные пути решения проблемы

Москва - онлайн услуги юристов