Как вернуть часть средств за онлайн курсы по мастерству маникюра и педикюра?

• г. Нижний Новгород

Могу ли я вернуть часть средств за онлайн курсы для мастера маникюра и педикюра? Был куплен пакет курсов для мастера маникюра, и дополнительно курс мастера педикюра. Доступ был открыт сразу, но не ко всему урокам, например итоговые задания не доступны. Но прошла я обучение только по базовому курсу мастера маникюра и получила свидетельство государственного образца. Не пройдены ещё курс Мастера моделирования, и 8 курсов дизайна+ курс мастера педикюра. В курсах после просмотра урока надо ответить на вопросы и выполнить задания. После их проверяет наставник, и определяет справился ученик или нет. Если справился урок помечается зелёной галочкой, если нет, надо выполнять задания повторно. После прохождения всех уроков открывается доступ к итоговым заданиям. После успешной сдачи итогового урока, высылается электронный сертификат. Считается ли услуга выполненой, если итоговые уроки недоступны и сертификаты не получены? В возрасте средств было отказано школой.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

Тут нужно изучать публичную оферту. Отказ был письменный? Досудебную претензию отправляли?

Спросить

Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить
Оксанна
18.05.2020, 14:32

Как я столкнулась с проблемой возврата денег за онлайн-курсы после просмотра только первого урока

Я оплатила онлайн курсы, открыли доступ к первому уроку я его просмотрела и поняла, что это не то что мне нужно, написала им об этом, они сказали что после открытия урока о возврате речи быть не может я приступила к обучению, хотя это был только вводный урок, остальные уроки закрыты, в обучение входит просмотр уроков практика и обратная связь, со мной ещё никто не работал и обучение я не получила, поэтому хотела вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Альбина
18.11.2021, 17:03

Как вернуть деньги за онлайн курс, если услуга не подошла - опыт покупателя

Как я могу вернуть деньги, за онлайн курс. Предоставили доступ ко всем уроком, доступ 5 месяцев. Я просмотрев 3 урока из 10, поняла что это мне не подходит. Онлайн Школа говорит, что услугу предоставили, хотя онипрекрасно видят что я не просмотрела их уроке на платформе, и так же не участвовала в онлайн урок вопрос/ответ, за которые тоже включены в счёт.
Читать ответы (3)
Наталья
28.11.2018, 13:05

Как вернуть деньги за онлайн курсы, если они не соответствуют ожиданиям?

Можно ли вернуть деньги за оплаченные онлайн курсы (курс бизнес-портных), если я посмотрела три урока и поняла, что это не для меня? Первый урок вообще знакомство. Сроки обучения 3 месяца. Формат таков: делается ДЗ, пишется в комментариях, и только после отчета открывают доступ к следующему урока. На мою просьбу вернуть деньги, мне ответили, что возврат денег осуществляется только в случае если сделаны все ДЗ (получен весь материал) и нет результата.
Читать ответы (1)
Ивановская Елена Анатольевна
01.12.2020, 21:02

Невыполненная домашняя работа и отсутствие возможности инвестировать - как не получить возврата за курс по инвестированию?

Приобрела курс по инвестициям летом. Он начинался в октябре, к этому времени я осталась без работы и пока я занималась поиском работы мне было не до курса. В общем я открыла только один урок за всё время, но там надо было выполнять задания, но мне нечего было инвестировать, а уроки не открывались если не выполняешь домашку. В общем курс закончился, а работу я так и не нашла и попросила войти в положение и вернуть деньги. Мне отказали. Могу ли я всё таки расчитывать на возврат средств. Хоть курс в записи ещё пол года, но учитывая экономику он будет неактуален уже даже через месяц.
Читать ответы (2)
Мария
12.10.2020, 09:04

Мастер маникюра готов провести мастер-классы и уроки за 3 дня - возможен ли выпуск сертификатов?

Я мастер маникюра, хочу вести мастер классы и уроки по маникюру, по времени не более 3-х дней. Могу ли выдавать сертификат о прохождерии данного курса/мастер класса?
Читать ответы (2)
Наталья Владимировна
26.06.2014, 22:46

Нарушение авторских прав - что делать, если мой видеоурок продается без моего разрешения?

Решение в данной ситуации. Я являюсь детским фотографом и преподаю уроки по обработке цифровых изображений. Урок есть в записи (видео урок по обработке фотографий), на данную видео запись у меня имеется государственный сертификат о депонировании произведения - авторское право. Сертификат включает в себя как авторство самого видео урока, так и фотографии, о которых я рассказываю в видео уроке. Вопрос мой таков - я обнаружила на некоторых сайтах, что моим уроком торгуют. Как быть в данной ситуации. 26.06.2014 Наталья.
Читать ответы (7)
Мария
12.08.2018, 10:25

Проблемы с обучением на курсе веб-дизайна - Возможность возврата денег?

Мой вопрос - я оплатила часть стоимости обучения на курсе Веб-дизайна. http://maximsoldatkin.com/designer/. Я прозанималась 2 недели и поняла, что курс мне не подходит, так как я новичок, а курс рассчитан на людей, которые знают основы. Домашнее задание выполняется в 3 графических редакторах. И Для того, чтобы его выполнять в срок, нужно уметь в них работать. В итоге, занимаясь по 8-9 часов в сутки, мне не удавалось выполнить дз даже наполовину. Те смысл обучения теряется. При этом, перед началом курса, я выясняла у кураторов курса, подходит ли курс новичкам. Мне сказали, что подходит. Курс состоит из 13 уроков, продолжается 3 месяца и стоит 29000 руб. Я отзанималась 2 урока (2 недели) и заплатила 10000. Вчера я написала письмо в поддержку о возврате денег. В письме я обьяснила причину. В ответном письме мне написали, что сожалеют, что обучение мне даётся непросто, но возвратов денег у них нет. Есть ли возможность вернуть мои деньги или хотя бы их часть?
Читать ответы (1)
Оксана
21.05.2021, 17:06

Как вернуть деньги за курсы по копирайтингу, если уже пройдено несколько уроков?

Приобрела курсы по копирайтингу с оплатой в рассрочку, первый взнос - октябрь прошлого года, последний (четвертый) был в марте этого года. По условиям договора-оферты, возврат возможен лишь после тестирования первого урока в течение 7 дней после просмотра. Полный доступ к урокам был открыт после полной оплаты, но я просмотрела только первый урок еще раньше, остальные не открывала. Просьбу об отказе от обучения и возврате средств отправила на днях, и получила жесткий отказ. Каковы шансы на возврат моих денег на законном основании?
Читать ответы (4)
Наталья
05.10.2021, 09:01

Неподходящие онлайн-курсы - можно ли вернуть деньги после прохождения первого урока?

Оплатила онлайн курсы, но после прохождения 1 урока поняла, что курсы мне не подходят и подача слабая и информация не стоит таких денег, куратор отказался возвращать деньги и открыл все задания, можно или нельзя вернуть деньги в этом случае?
Читать ответы (2)