Как защитить свои права при неисправной ремонте компьютера в сервисном центре

• г. Тула

Отдал материнскую плату в сервисный центр, они просрочили сроки, сделали скидку, выдали как полностью рабочую, по приезду домой проверил, а они не починили, хотя менеджер утвержал что тесты были сделаны, забрали назад как по гарантии, сказали приезжайте завтра будет готово, приехал и опять вешают лапшу на уши что мастеру не удалось сделать, он будет проверять привезите еще свои комплектующие чтоб сделать тесты, мастер сказал дайте 2 дня, через 2 дня приезжаю опять не сделали, сказали приехать завтра, уже не знаю что и делать, деньги я уже оплатил, товар отдали не отремонтированный, еще и просят привезти свои вещи в сервис. Что можно сделать в такой ситуации, и на какие законы можно положиться.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Можно взыскать уплаченные денежные средства и если нарушили срок то взыскать и неустойку, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить

Вам надо написать претензию в сервисный центр и жалобу в роспотребнадзор.

Спросить

Если небыло бумажного договора, то ничего не сделаете. Неустойка и иные требования применяются от договорных сроков. Ст. 28 Зпп.

Спросить