Проблемы с очками - как вернуть деньги в случае неправильного рецепта и дефектов оправы?
В оптике офтальмолог сделал рецепт на очки, выбрала оправу там же. Когда получила (06.04), оказалось что был дефект, о котором я сообщила в оптику через неделю. Дефект исправили и вернули мне очки 20.05. А 24.05 я увидела ещё один дефект-искривленные ножки носоупора, и сами заушники какие-то несиметричные, на них как раз исправляли дефект. А так же болят глаза от линз, боюсь что неправильно подобрали диоптрии. Завтра пойду к врачу делать рецепт на очки. Если окажется что они неправильно подобрали диоптрии, присутствуют искревления самой оправы, смогу ли я потребовать возврат денег? Отдала 18 тысяч за них.
Да конечно, можете, предъявите претензию согласно Зозпп.
СпроситьДа,раз есть дефект, пишите претензию и требуйте возврата денег.
СпроситьЗдравствуйте. Если товар некачественный, то на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей можете потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация