Как быть, если компания повторно берёт деньги за уже выполненную работу по подключению интернета?

• г. Ростов-на-Дону

Подключили интернет в июне прошлого года квартиранты, которые жили в моём доме.

Через год, после их выезда, я решила подключить интернет, не зная, что уже эта работа выполнена год назад моими арендаторами, не предупредившими меня об этом.

На данный момент пользуюсь интернетом месяц. Пришла квитанция об оплате за интернет, включая услугу подключения, которую технические рабочие НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЛИ, так как кабель уже был подведён к домовладению.

Прошу вас уточнить, законно ли повторно берёт деньги компания за уже выполненную ранее работу?

С уважением, Макеева Елена.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Требование об оплате уже оплаченной услуги незаконно.

Спросить
Сергей
20.02.2011, 15:06

Об этом нам и сообщил техник, который только спустя год (!) пришел проверить подключение кабеля.

Нам пришла повестка в суд, которой приглашают по поводу оплаты услуг Интернета, которых мы не получали. У нас было написано заявление о подключении к Интернету, по кабель не был подключен на протяжении долгого времени со стороны Уралсвязьинформ. Об этом нам и сообщил техник, который только спустя год (!) пришел проверить подключение кабеля. Мы платить отказываемся за тот период, когда не пользовались Интернетом и компания решила подать в суд. Распечатку за данный период времени нам в компании не дают, говорят, что все работало и платите по счету. Как нам быть?
Читать ответы (1)
Николай
19.05.2016, 21:26

Странная ситуация с интернет-провайдером Ростелеком

1 месяц не пользывался интернетом, компания по предоставлению интернета ростелеком, прислала квитанцию об оплате интернет услуги на 500 рублей после оплаты в этот же день интернет работал, на следующий день уже не работает, в течении суток пришла квитанция о задолженности в 1000 рублей, позвонил в службу поддержки за что задолженность и объяснили что якобы 1 раз заходили в интернет после чего было активированна услуга, но как такое возможно и что делать платить?+ еще за антивирус узнал что списывают деньги хотя я не какого согласия не давал на подключенние данной услуги...
Читать ответы (1)
Елена Сергеевна
19.11.2018, 06:42

Оператор Омские кабельные сети - проблемы с подключением, изменение стоимости и требование оплаты за замену кабеля

Пользуюсь интернетом оператора Омские кабельные сети, в договоре написано, что при расторжении с ними договора раньше 12 месяцев пользования услугой, я должна выплатить 1500 за подключение. Спустя месяц после подключения выросла стоимость абонентской платы, в договоре прописана другая сумма. Проблемы с интернетом из-за того, что подключение произвели по старому кабелю, непригодного качества, новый не протягивали. В договоре прописано, что оператор обязуется протянуть кабель от щитка до квартиры абонента, чего сделано не было. Теперь замену кабеля предлагают за оплату, ссылаясь на то, что нужно было проверять и все работало при подключении. Можно ли как то избавится от их услуг без уплаты мной 1500 тысяч. И имеют ли они право требовать деньги за замену кабеля, который перестал работать через два месяца.
Читать ответы (1)
Светлана
20.03.2013, 09:12

Сможет ли суд отклонить иск ИП о выплате за выполненные работы из-за пропуска срока?

По муниципальному контракту ИП были выполнены работы. Но выполнены были с опозданием в несколько месяцев. Администрация готова оплатить работу, но только через суд т.к. деньги на оплату были в бюджете прошлого года, а работа закончена только в этом году. Скорее всего, администрация подаст встречный иск о выплате неустойки. 1)Может ли быть такое, что суд откажет подрядчику в удовлетворении иска о возмещении задолженности за выполненную работу на основании пропуска срока выполнения работ? И не может ли получится так, что мало того, что оплаты работ не будет, еще и гос. пошлина + неустойка? 2)ИП в иске указывать, что срок выполнения работ был пропущен? Или просто просить оплату, а суд сам разберется, пропущен срок - не пропущен...?
Читать ответы (1)
Алимова Галина Юрьевна
24.08.2014, 18:17

Проблемы с интернет-провайдером - неуплата и действия коллекторов

Я год назад подключил интернет от дом. ру. Оплата услуг на месяц вперед, первый месяц было все хорошо, но со второго месяца начались кошмары, то интернет тормозил со страшной силой, то вообще по пять дней не было интернета. Я отключил их кабель и подключился к другому провайдеру. Так вот у дом. ру если не заплотишь за месяц вперед то скорость снижают до минимума т.е. интернета нет. Я понимаю так нет услуги нет оплаты. Через год приходит сообщение от коллекторной компании что я якобы должен им 18000 рублей за неуплату за дом. ру Да еще мастер котроый подключал мне отдал только квитанции об оплате за подключение а договор остался у него. Суть вопроса имеют ли они право не сообща мне продать мои долги третьим лицам и почему я им должен ведь услугу они мне не предоставляли? И как мне себя вести с коллекторами насколько я слышал это чуть ли не рэкитиры?
Читать ответы (1)
Сергей
02.11.2017, 11:25

Как отказаться от оплаты квитанции за техническое обслуживание газового оборудования без предоставления акта выполненных работ?

Газовщики провели визуальный осмотр газового оборудования проверили идет или нет газ через плиту, колонку, работу счетчиков. При этом обслуживания оборудования не проводилось. После этого пришла квитанция на оплату за проведение технического обслуживания которого по факту не было. Каким образом можно отказаться от оплаты данной квитанции так как обслуживание фактически не проводилось, был проведен только визуальный осмотр оборудования и проверка его работоспособности. Акт выполненных работ согласно договора предоставлен не был. Газовщики утверждают, что акт они присылают по почте после выполнения работ. Прош вас уточнить законно ли я поступаю отказавшись платить квитанцию по причине отсутствия акта выполненных работ у меня на руках.
Читать ответы (4)
Павел
19.01.2016, 15:08

Требуются объяснения за возврат оплаченной суммы работы, выполненной 2.5 года назад

2.5 года назад мне произведена оплата за выполненную работу согласно счета и акта выполненных работ, который подписали должностные лица организации, производящей оплату. На сегодняшний день мне выставлена претензия о возврате оплаченной суммы якобы работа была не выполнена.
Читать ответы (1)
Лана
20.07.2016, 19:24

Нелегальное подключение интернета к соседям - что делать владельцу комнаты в общежитии?

У меня такая ситуация. Я являюсь собствеником комнаты в общежитии при покупке комнаты в налии был интернет кабель, так как интернетом пользовались квартирантов договор о пользовании интернетом был оформлен на квартирантку. Квартирантка с'ехала, договор закрыла кабелем не пользовались. 2 года тк как комната пустовала, недавно квартирантов из соседней комнаты решили провести интернет оторвали от стены часть моего провода надставили недостающую часть и провели себе. Законно ли это? Насколько я знаю, после подключения даже если я не пользуюсь провод остается в моей собственности, а соседу компания должна была провести новый от распределительной коробки.
Читать ответы (1)
Мерзликин Андрей Евгеньевич
25.02.2021, 14:33

Квартирный ремонт - проблемы с оплатой и сроками.

Занимаюсь ремонтом квартир, сейчас делаю одну квартиру, 80% работы выполнена, в процессе работы были оплаты за работу, на данный момент получено оплаты более чем проделана работа, не соблюдены сроки выполнения работ (затянулась) хочу расстаться с заказчиком и вернуть сумму на которую не выполнена работа. Хозяйка привела какого-то мужчину на разговор со мной, начали мне рассказывать что он из полиции, (но мне не кто приставился) говорят что мошенничество, что я взял больше денег чем выполнил работ, договоров мы ни каких письменных не составляли, я готов вернуть деньги за не выполненную работу. Что может грозить?
Читать ответы (7)