Некачественное мясо на развес - как вернуть деньги или обменять продукт

Да, можете, предъявите претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ

Здравствуйте Марина. Можно по закону о защите прав потребителей. Ст. 18. Согласно п. 5 ст. 18, отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате.

Добрый вечер! Конечно возвращайте, на основании ст. 18 ЗоЗПП РФ. Продуктовые магазины сейчас не идут на конфликт, возвращают в такой ситуации товар, проблем быть не должно. Скажите, что в Роспотребнадзор на экспертизу отправите, если вдруг не захотят общаться..

Обратитесь к продавцу с требованием вернуть товар, и забрать деньги, то ч то приготовили уже, не страшно так как специфичный запаз проявляется только после тепловой обработки, если откажут Вам нужно провести экспертизу, чтобы доказать что такой продукт не пригоден к употреблению, и доказав последнее можно требовать возврата от продавца денег и компенсацию ущерба

Идите и отдайте его обратно. Они принимают.

Могу ли я вернуть сей продукт и получить обратно свои деньги?

А Вы его на экспертизу в Роспотребнадзор лучше сдайте..

Ну или придите в магазин и пригрозите, что отдадите на экспертизу....думаю деньги руководство магазина вернет

Вы вправе обратиться с письменной жалобой в отдел защиты прав потребителей Роспотребнадзора. Можно отправить жалобу, заполнив электронную форму на сайте mossanepid.ru/form_message.htm.

Представители Роспотребназора проведут проверку на предприятии и при обнаружении нарушений назначат наказание. Вы можете обратиться также в Департамент потребительского рынка и услуг или в СЭС.

Уважаемый Николай, г.Санкт-Петербург !

Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель, которому продан товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ !!!, вправе по своему ВЫБОРУ !!! потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Согласно ст.23 ФЗ "О защите прав потребителей"

За нарушение сроков , продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки НЕУСТОЙКУ (пеню) в размере ОДНОГО процента от цены товара.

Согласно ст.15 ФЗ "О защите прав потребителей"

Моральный вред, причинённый потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА !!! качества товара может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.

При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕ ЗАКОННЫМИ !!!

Таким образом, исходя из выше изложенного имеются законные основания вам рекомендовать обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении Договора купли-продажи полуфабриката !!!

2)О возврате денежных средств уплаченных за полуфабрикат !!!

3)О выплате вам неустойки !!!

4)О компенсации морального вреда !!!

Желаю вам успехов Владимир Николаевич

г.Уфа 03.09. 2012г

17:24 моск.

Обратитесь сначала в магазин, где приобрели товар, потребуйте возврата денег. Если откажут, напишите письменную претензию и идите в Роспотребнадзор.

Да примут, обратитесь в магазин с претензией и верните товар.

Добрый день. Да, обращайтесь к Продавцу, возвращайте мясо. А если последует отказ, то претензию предъявляйте руководству магазина.

Я обратился но они не хотят забирать товар и возвращать деньги.

отправляетесь в Роспотребнадзор, пишите жалобу. Мясо отдаете на экспертизу. Не помешает продублировать в комитет по защите прав потребителей и если рынок приличный, то и в администрацию рынка. В жалобе обязательно укажите, что мясо имеет запах, вкус, не пригодно в пищу. Даже если экспертиза ничего и не покажет, ни один нормальный продавец не будет бодаться с Роспотребнадзором. Обычно в таких случаях предпочитают вернуть деньги и не связываться

Доброго времени суток! Законами не установлено, когда нужно снимать товар с продаж.

Согласно п. 4 ст. 5 Закона о ЗПП, срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. Такое же определение содержится в ст. 472 ГК РФ. Согласно п. 1 ст. 16 ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов", сроки годности пищевых продуктов, материалов и изделий устанавливаются в отношении таких пищевых продуктов, материалов и изделий, качество которых по истечении определенного срока с момента их изготовления ухудшается, которые приобретают свойства, представляющие опасность для здоровья человека, и в связи с этим утрачивают пригодность для использования по назначению. Согласно ст. 19 Закона о ЗПП, срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию. Аналогичное определения срока годности дано в ст. 473 ГК РФ.

Согласно п. 5 ст. 5 Закона о ЗПП, продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

На примере молочной продукции. Согласно п. 8 ст 17 ФЗ "Технический регламент на молоко и молочную продукцию", продавец продуктов переработки молока не имеет права устанавливать срок их реализации, превышающий срок годности, установленный изготовителем. Не допускается реализация продуктов переработки молока с истекшим сроком годности.

Таким образом, снять продажи товар продавец должен в последний день срока годности до 24 часов.

Добрый день. Нужно понимание за сколько до конца срока годности нужно убрать с полок магазина детское питание. Какими законами и статьями это регламентируется?