Задержка в установке межкомнатных дверей - опыт клиента и рекомендации по действию
2.02.2022 в магазине заказал две меж комнатные двери, с установкой. Внёс предоплату. Продавец объяснила, что двери будут не раньше 2 месяцев. Письменный договор не заключал.
Продавец ещё 1,5 месяца мне рассказывал страшные истории холодящие кровь, по какой причине он не может установить двери. В итоге через 3,5 месяца двери установили, Одну полностью, а на другую не хватило двух наличников. Проходит 5 мес. со дня заказа дверей, а я слушаю одни обещания. Что делать?
Подавайте претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьПо поводу двери необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока доставки, нарушат - взыскать неустойку.
СпроситьПо закону о защите прав потребителей неустойка за нарушение сроков считается как 3% от цены договора. Если исполнитель допустил нарушение нескольких сроков, пени не должны превышать цену отдельного вида работы (услуги) или общую цену заказа (п. 32 постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17).
Претензия, иск в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 70 из 47 430 Поиск Регистрация