Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Невозможно вернуть робот-пылесос в Wildberries?

14.06.2022, 10:09
• г. Самара

Является ли робот пылесос возвратным товаром? Приобрела в Wildberries, на следующий день хотела вернуть, также новый, но сказали что это не возможно!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Нет

Это технически сложный товар. Он не подлежит возврату.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте!

По дистанционной торговле установлены специальные правила, ст.26.1 ЗОЗПП

В течение 7 дней после получения товара-можете его вернуть.

Спросить

Здравствуйте.

По общему правилу, если он качественный (не имеет недостатков), то вернуть его нельзя, поскольку это сложно технический товар.

Однако, если Вы приобретали товар дистанционным способом (через интернет), то данное правило не действует, и у Вас есть 7 дней для возврата, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Самара - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги