Конфликт между покупателем и продавцом - кто виноват и как правильно разрешить ситуацию?
Ситуация такая, покупатель оплатил заказ на определенную сумму, продавец попросил доплатить, потому что там были некоторые трудности с выполнением заказа, покупатель доплатил, продавец выполнил часть заказа, потому что покупатель начал тратить ресурсы, которые сам и заказал, продавец вернул деньги за часть невыполненной работы и часть забрал себе, после чего покупатель оставил негативный отзыв и отзыв продавца упал с 5⭐ до 4,7⭐ В этой ситуации кто не прав? Или действует закон покупатель всегда прав?
Очень неконкретные, загадочные пояснения. По этой причине корректно ответить на ваш вопрос крайне затруднительно.
СпроситьУ вас все схематично, но ничего непонятно. Во-первых, если была оказана услуга, а не передан товар, то понятия "покупатель" и "продавец" не могут употребляться. А это существенно, поскольку оказание услуги - это отдельная тема.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация