При обращение в ЖЭК, или никого нет, или линия постоянно занята, или они говорят, что еще не решили этот вопрос.

1. Нужно зафиксировать факт превышения напряжения. Это может сделать Мосэнерго и ЖЭК. Необходимо им обоим направить

письменное заявление с просьбой предоставить информацию о напряжении в такой-то промежуток времени в доме по такому-то

адресу. Вероятнее всего, что они это дело заволокитят. Поэтому нужно выждать неделю и писать исковое заявление (лучше

коллективное, то есть от нескольких истцов) в суд сразу на обоих, суд потом сам разберется, кто из них отвечает за напряжение. 2.

Нужно доказать размер ущерба. Не исключено, что ответчики будут выкручиваться до последнего и у них есть хороший шанс для этого.

Например, сгорело три телевизора, но чем Вы сможете подтвердить, что они были подключены как раз в тот момент? 3. Нужно

доказать причинно-следственную связь между событием и наступившим ущербом. Нужно собрать максимум информации: сколько

жильцов в какой квартире в какое время находилось. Возможность выиграть иск повысится, если в момент перегорания аппаратуры в

квартире находилось двое и более жильцов. Тогда сила их показаний выше. Думаю, что в Вашей ситуации нельзя обойтись и без

технической экспертизы (о причинах перегорания). В общем, нужно готовиться к настоящей битве.

Если вышеуказанные организации отказываются принимать заявления, то посылайте им их заказным письмом с обратным уведомлением, таким образом у вас останутся доказательства, что вы к ним обращались, но ответа так и не получили, или, напротив, заказное письмо проявлению большей внимательности с их стороны к вашим заявлением.