Соседская затопленная квартира вызывает проблемы - отказ от вскрытия пола и ошибка в перепланировке

• г. Люберцы

Вчера нас залила Бабуля сверху. Есть видео, фото процесса. У бабули есть дочери они наследницы квартиры. Состоялся разговор на тему устранения проблемы, т к после затопления прошли сутки, но по стенам у нас всё ещё печет струйками вода. Попросили их вскрыть пол и просушить его, но они отказались ссылаясь на то,что на полу у них всё сухо уже. Объясняя им,что вода скопилась в местах между плитой перекрытия и деревянными лагами, получила ответ: мы ничего тут вскрывать не будем! Нас это волнует потому, что со временем появится плесень у них, а затем придет к нам на потолок. Мы предложили свою помощь вскрытия полов у них в квартире, те мой супруг выполняет работу по монтажу своими руками, а материал за их счет. Но все бесполезно. Вскрывать они ничего не хотят. Бабушке это не надо уже, а ее дочерям и подавно, т к они живут в своих квартирах. Теперь нам дорога в суд? Как я уже писала, в другом вопросе, у нас неузаконенная перепланировка квартиры. Соседка была у нас дома после протечки и все видела, может и не предала значение. Спрашивала нас не заходил ли к нас сосед ниже еще этажом, ответили нет. Завтра пойдем к нему. Боимся вызывать Жек для составления акта протечки. Вдруг наложат штраф за перепланировку.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Олеся! ЖЭК не устанавливает штраф за перепланировку. У них нет таких полномочий. В данном случае этим вопросом занимается БТИ.

Для составления акт залива необходимо вызвать комиссию из ЖЭКа. В данном акте указывается виновное лицо: либо ЖЭК, либо соседи. Для взыскания ущерба за причиненный вред необходимо в том числе представить вышеуказанный акт. Советую Вам обратиться за помощью к представителю. В соответствии со статьёй 100 Гражданско-процессуального Кодекса в случае вынесения решения в вашу пользу с проигравшей стороны взыскиваются судебные расходы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Олеся, Вам надо вызвать представителей из ЖЭКа для составления акта, затем оценить Ваш ущерб, затем обращаться в суд.

Спросить

Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 7.21) установлено, что за незаконную (самовольную) перепланировку гражданин может быть оштрафован на сумму от 2.000 до 2.500 рублей.

Штраф накладывается уполномоченным государственным органом, в Москве таким органом является Государственная жилищная инспекция города Москвы – Мосжилинспекция в области Государственная жилищная инспекция Московской области. С требованиями об уплате штрафа не могут обращаться управляющие жилым домом компании (ДЕЗы, РЭУ и т.п.), также не может выписать штраф Товарищество собственников жилья или кооператив. Любые их требования являются незаконными, а действия их легко оспариваются в любом порядке.

Что делать, если Вас затопили?

Если это уже случилось, то сохраняйте спокойствие, примите все разумные меры к уменьшению возможного ущерба от залива, вызовите аварийную службу, попросите диспетчера зафиксировать время подачи вашей заявки. Не пользуйтесь электрическими приборами, это опасно в залитых водой помещениях.

Как зафиксировать факт причинения вам ущерба, вследствие залива квартиры?

Позвоните в обслуживающую дом организацию (ДЕЗ, ТСЖ, УК), сообщите о случившемся – заливе водой вашей квартиры и вызовите техника для составления Акта осмотра после протечки. При осмотре вашей квартиры техниками и составлении Акта не стесняйтесь показывать комиссии все поврежденные заливом элементы отделки квартиры (потолки, стены, полы).

В Акте должны быть указаны причины произошедшей протечки, либо обстоятельства, из-за которых это установить не удалось, т.е. даны недвусмысленные указания на потенциального виновника, которому в дальнейшем предстоит компенсировать причиненный ущерб. В соответствии с Правилами оказания услуг в сфере ЖКХ (Постановление Правительства) обязанность по соблюдению сохранности жилищного фонда возлагается на обслуживающую организацию, из чего вытекает и их обязанность по составлению актов осмотра (обследования) при его всевозможных внешних или внутренних повреждениях, авариях.

В случае если по истечении нескольких недель у вас дополнительно выявились серьезные повреждения после залива, необходимо повторно вызвать комиссию для их освидетельствования и фиксации в Акте осмотра. Таким образом, Акт осмотра (обследования) после протечки является необходимым и важным документом, если вы планируете в дальнейшем получить возмещение ущерба.

Нужны ли фотографии? Да, используйте обычный или цифровой фотоаппарат и самостоятельно зафиксируйте основные места повреждений, покажите фото при составлении Акта, будет хорошо, если комиссия фото заверит, делая на них ссылку в Акте, хотя это не является их обязанностью. При использовании в суде фотоматериалов в качестве доказательств, вы должны указать кем, когда и в чьем присутствии они были сделаны. В любом случае при таком подходе, вы получите на руки более качественный Акт осмотра, а для вас, на данном этапе - это главное.

Следует помнить, что срок, в течение которого вы можете предъявить к виновнику зафиксированные Актом осмотра претензии, составляет три года. Однако тянуть с этим не стоит, чем быстрее вы начнете действовать, тем раньше сможете получить деньги. Следует понимать, что сам по себе Акт осмотра (обследования) после протечки не является документом, обозначающим оценку стоимости вашего ущерба после залива.

Как взыскать с виновника залива квартиры денежные средства через суд? Имея на руках Акт о заливе, составленный обслуживающей дом организацией, рекомендую Вам обратиться в суд, предварительно сделать проведения оценки стоимости восстановительного ремонта жилья - ущерба нанесенного заливом, а также микологическую экспертизу на предмет обнаруэения плесени!

Спросить

Олеся,

ни ЖЭК, ни БТИ не занимаются вопросами штрафов и проблемами перепланировок, но! ЖЭК сообщит об этом, скорее всего (если заметят) в ЖИЛИЩНУЮ КОМИССИЮ. Вот именно она и занимается такими вопросами. Однако, как правило, они не штрафы выписывают сначала, а дают срок на оформление перепланировки. Ведь всё равно это делать надо!

А вот вину соседей - надо срочно доказывать, не боясь никаких проблем с перепланировками, в суде.

Непременно сделайте это с помощью юриста/адвоката!

Спросить

Олеся, вызывать в любом случае надо - касательно перепланировки - на крайний случай скажите, что обратились в фирму, которая занимается согласованием перепланировок. Если там не сильные нарушения, особо с Вами ругаться из-за

этого никто не будет. Составляйте акт залива квартиры, вызывайте экспертов и подавайте в суд на возмещение.

С уважением, Сергей Данилов

Будут вопросы - обращайтесь

Спросить
Анжела
31.05.2016, 11:49

Житель Алтайского края обратился за помощью после незаконного отъема квартиры старшим сыном

Нужна помощь в таком вопросе. Моя бабуля (ей 77 лет) в сентябре 2015 года отписала своему старшему сыну квартиру, потому как ото обещал, что переедет с города где он сейчас живет к ней в деревню и будет помогать по хозяйству, так как сама бабуля уже не в силах. Получив квартиру, он теперь отказался приезжать и помогать ей, и назад отдать квартиру он тоже отказывается. Можно ли как то венрнуть бабуле квартиру? Она понимает, что он ее просто обманул, манипулируя тем, что будет ей помогать. Теперь немного истории о самой квартире. Эта квартира досталась моей бабушке тоже в результате дарения. После смерти своего мужа и нашего родного деда, бабуля дабы не одной жить сошлась с дедушкой и стала за ним ухаживать. Он сам предложил бабуле эту квартиру взамен того, что она за ним присматривает. Квартира находится в селе Алтайского края. Позже старший бабулин сын узнал, что у матери появилась недвижимость и начал активно обхаживать бабулю в вопросе передаче ему квартиры, якобы для проживания в ней и ухода за стариками. А на деле получилось, что квартира ушла и сын не общается с ними. Что делать?
Читать ответы (2)
Анжела
31.05.2016, 11:48

Как вернуть бабуле квартиру, которую отказался отдать старший сын

Заплатить 600 руб. сегодня анжела. Добрый день. Нужна помощь в таком вопросе. Моя бабуля (ей 77 лет) в сентябре 2015 года отписала своему старшему сыну квартиру, потому как ото обещал, что переедет с города где он сейчас живет к ней в деревню и будет помогать по хозяйству, так как сама бабуля уже не в силах. Получив квартиру, он теперь отказался приезжать и помогать ей, и назад отдать квартиру он тоже отказывается. Можно ли как то венрнуть бабуле квартиру? Она понимает, что он ее просто обманул, манипулируя тем, что будет ей помогать. Теперь немного истории о самой квартире. Эта квартира досталась моей бабушке тоже в результате дарения. После смерти своего мужа и нашего родного деда, бабуля дабы не одной жить сошлась с дедушкой и стала за ним ухаживать. Он сам предложил бабуле эту квартиру взамен того, что она за ним присматривает. Квартира находится в селе Алтайского края. Позже старший бабулин сын узнал, что у матери появилась недвижимость и начал активно обхаживать бабулю в вопросе передаче ему квартиры, якобы для проживания в ней и ухода за стариками. А на деле получилось, что квартира ушла и сын не общается с ними. Что делать?
Читать ответы (1)
Оксана
29.10.2014, 19:14

Бабушка хочет разделить деньги от продажи квартиры между дочерьми, но средина и младшая требуют большую долю.

Моя бабушка продала квартиру и ушла жить к старшей дочери т.к она перенесла инсульт и одна не может находиться а ухаживать за ней стала только старшая дочь две дочери (средняя и младшая) цхаживать не хотят. Теперь бабуля хочет от продажи своей квартиры раздать деньги как наследство пока живая и поделить хочет на 4 части 1/4 бабуле и 3/4 троим дочерям. Тоесть каждой дочери по 1/4 но среднюю и младшую дочь которые отказались ухаживать за бабулей это не устраивает и они требуют от бабули делить на 3 части будто бабули уже нет как будто умерла это. Законно ли это и как правильно бабуле сейчас поступить? Благодарю заранее за ответ.
Читать ответы (4)
Оксана
26.10.2014, 17:52

Проблема разделения денег от продажи квартиры - как правильно поступить и какие документы нужны?

Бабуля продает свою квартиру и уходит жить к старшей дочери (всего три дочери у бабули) ухаживать ни средняя ни младшая не хотят т.к бабуля перенесла инсульт и передвигается еле еле по дому сама встать не может. Не может обходиться и без памперсов. Вобщем ухода требует постоянного и оставлять ее никак нельзя одну. Единственная кто не бросает бабулю это старшая дочь. Но встал вопрос как разделить деньги от продажи квартиры? Сестры требуют от бабули чтоб на 3 части разделила и отдала а бабуля говорит что еще живая и хочет на 4 части и как документально правильно отдать деньги расписки чтоли бабуле брать от дочерей?
Читать ответы (1)
Валентина
30.09.2016, 00:50

Что делать при появлении плесени в квартире и отказе сантехников составить акт?

Куда обратится с таким вопросом. Являюсь собственником квартиры. На стенах в коридоре и на кухне появилась плесень чуть позже меня залило по этим же стенам, плесени стало ещё больше. Вызвала Ук оттуда пришли сантехники сказали что это якобы бытовое затопление, акт составлять отказались при этом у соседей все сухо. Потом сказали что это ещё может быть проблема что стена граничит с чёрной лестницей а она там не утеплена и шов граничит с углом кухни откуда и может подтапливать, но они эти вопросы не решают сказали обратится к застройщику а он банкрот. Куда мне нужно обращаться? В квартире невозможно пахнет плесенью.
Читать ответы (1)
Роман
15.01.2015, 10:29

Каковы права бабули в случае, если ее дочь не выплачивает кредит и бабуля рискует потерять квартиру?

Ситуация такая, Убабули есть квартира, в этой квартире прописана ее дочь, но она поуши завязла в кредит е, который не отдает, коллекторы с угрозами звонят бабуле, у меня вопрос, может ли бабуля лешиться квартиры если собственник сама бабушка а дочь прописана, но видимо есть доля.
Читать ответы (4)
Владимир
09.09.2010, 15:10

У моей бабули следующая проблема: по программе улучшения жилищных условий ей предоставили квартиру, в которой раньше жили люди.

У моей бабули следующая проблема: по программе улучшения жилищных условий ей предоставили квартиру, в которой раньше жили люди. После смерти хозяина (9 лет назад), квартиру государство забрало себе (она была приватизирована). Далее квартиру отдали моей бабуле. И вот сейчас появился потенциальный наследник имщества-сын умершего хозяина. Требует признать все эти операции недействительными и забрать квартиру, несмотря на то, что бабуля уже пол года тут живёт и все документы имеются. И ещё: долг за комунальные платежи за это время составлял более 100 тыс. руб. Можно ли администрации сослаться на то, что квартира ушла в собственность государства за неуплату долга?
Читать ответы (1)
Доброжелатель
11.01.2015, 12:11

Как лишить опекуна прав на опеку и обеспечить уход для бабушки в доме престарелых?

Вопрос в том, что у нас есть бабуля соседка (84 года), бабуля не дееспособна, лишена памяти. У бабули нет детей и внуков, зато есть племянники которым на бабулю абсолютно все равно.. Есть официальный опекун, но опекун к бабушке ходит примерно 1 раз в неделю.. бабуля голодная и холодная.. Можно ли каким-то образом лишить этого горе-опекуна прав на опеку и сдать бабулю в дом престарелых (все-таки хоть будет сытая и под присмотром).
Читать ответы (1)
Алина
03.01.2011, 14:33

Вопрос такой: Кому сейчас будет принадлежать доля бабушки и кто на что может притендавать.

Разъясните, пожалуйста, ситуацию. У меня есть двоюродный дед, а у него двухкомнатная квартира. Женился в старости на бабуле, у неё есть дочери. Своих детей у него нет. У деда и бабули доли в квартире по приватизации. Бабуля умерла, у деда инсульт, ему почти 90 лет. Дочери смотреть за ним не хотят, а настаивают, что бы он женился на одной из них, что бы завладеть квартирой. Мы живет далеко в другом регионе. Вопрос такой: Кому сейчас будет принадлежать доля бабушки и кто на что может притендавать. Дедулю мы хотим забрать к себе.
Читать ответы (4)
Александр
10.04.2016, 19:44

Конфликт с соседкой из-за затопления туалета - как разрешить ситуацию и избежать лишних потерь

Моя соседка снизу 3 года обвиняет меня, что я затапливаю ее туалет, типа лопнула канализационная труба в перекрытии. После очередных претензий я 2 дня приходил к ней, но потолок был сухой, хоть и страшный. Странно, но запаха тоже нет. Она говорит, что то сыро, то сухо. Я предложил, сам отремонтирую потолок, что было видно откуда вода, но она отказалась. УК говорит, что у них ПОДОЗРЕНИЕ и надо ломать перекрытие и мой туалет соответственно, хотя в нем как в пустыне и я попадаю на хорошие деньги. Другие спецы уверены, что проблема в другом и УК ничего не найдет, а только все сломает. Как быть?
Читать ответы (1)