Спор о некачественном диване - готовится ли судебный процесс и какие вопросы задать эксперту?

20.06.2022, 16:51

• г. Челябинск

Приобрела диван. По истечение 1 месяца эксплуатации начались скрипы и деформация. Написала претензию продавцу и указала требование о расторжении договора купли-продажи и возврата денег, т.к. считаю, что диван некачественный (основание ст. 18 закона ЗПП).

Продавец настаивает на ремонте дивана и говорит, что диван был передан надлежащего качества, и что ст. 18 закона ЗПП не подпадает под наш случай.

Я самостоятельно заказана независимую экспертиз, уведомила телеграммой за 3 рабочих дня о дате проведения осмотра. Продавец звонит и говорит что не может и что я нарушаю его права.

Подскажите: если экспертиза покажет, что товар ненадлежащего качества, в суд подавать?

Какие вопросы лучше ставить перед экспертом?

Читать ответы (3)

Расторжение договора купли продажи и возврат денег
Требование о расторжении договора купли продажи
Экспертиза товара ненадлежащего качества

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

20.06.2022, 16:52,

г. Ростов-на-Дону

Да, можете в суд подавать. А конкретные вопросы зависят от характера недостатков товара.

Спросить

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

20.06.2022, 16:54,

г. Темрюк

При положительном заключении экспертизы нужно обращаться в суд с иском о возврате денег, неустойке, убытков и т.д., разговаривать по телефону с продавцом бессмысленно, вопросы по качеству дивана и наличии заводского брака.

Спросить

Юрист

Морозов В.Ю. 4.8

20.06.2022, 22:14,

г. Челябинск

Здравствуйте, Татьяна.

Перед экспертом поставьте вопрос: - имеют ли недостатки производственных характер (брак изготовления) или появились в процессе эксплуатации.

Если это производственный брак - Вы имеете право на расторжение договора и взыскание денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

Если недостатки возникли в процессе эксплуатации - производитель должен устранить недостатки в течении гарантийного срока.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Спор о некачественном диване - готовится ли судебный процесс и какие вопросы задать эксперту?

Челябинск - онлайн услуги юристов