Купила аппарат для маникюра-педикюра. Он оказался бракованый. Отправила аппарат обратно продавцу на экспертизу. Теперь они звонят и навязывают мне забрать его, после ремонта. И утверждают что я не могу получить возврат денежных средств а должна забрать аппарат. Так ли это? Он же был с браком, а после ремонта я не должна его забирать.

И утверждают что я не могу получить возврат денежных средств а должна забрать аппарат.

«Как вернуть деньги за сотовый телефон с браком, купленный в МТС?»

Я купила сотовый телефон в МТС, он оказался с браком. Через день после покупки у меня его забрали на ремонт. Продавцу я сказала, что хочу забрать деньги, она ответила, что по их регламенту они мне не могут отдать деньги. Я должна после ремонта забрать телефон, ответила мне продавец. Куда мне обратиться с этим вопрос о возврате денег?

Читать ответы (5)

Проблемы с фотокамерой - претензия, экспертиза и отказ продавца от возврата денег

Купил телефон, через два дня перестала работать фотокамера. Отнёс в обратно в салон, написал претензию на возврат денежных средств. Телефон отправили на экспертизу, со дня покупки до результата экспертизы прошло 22 дня. телефон починили, теперь он исправен, экспертиза показала что телефон исправен. Имею ли я право на возврат. Продавец отказывает в возврате денежных средств.

Читать ответы (4)

Нарушение гарантийного срока - вернуть деньги за поломанный телефон?

Год назад купила телефон, в период гарантийного срока в нем обнаружились неисправности и я сдала его на гарантийный ремонт (решение было вынужденное, поскольку проводить экспертизу или возвращать деньги Продавец наотрез отказался ссылаясь на закон). В ремонте телефон был 30 суток. После перепрошивки неисправности не исчезли и аппарат спустя сутки снова сломался, я сдала его в ремонт опять, на сей раз он провел в ремонте еще 25 суток. Сейчас мне предлагают его забрать из ремонта, в якобы тсправном состоянии. Но я бы предпочла получить возврат денежных средств, возможно ли это?

Читать ответы (2)

Необходимость возврата денег после неудачного ремонта планшета - что делать?

Купили планшет, он сломался на 14 день, его забрали на экспертизу в сервисный центр. Планшет оказался дефектным, его оставили на ремонт, хотя я предупредила продавца, что требую возврат денег и забирать после ремонта не буду. Как оказалась, что при отправке в сервисные центр в заявлении на экспертизу они не указали, что я требую возврат денег, ПК сейчас на ремонте. Как вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Возврат денег за неисправный вибратор - правовая сторона вопроса

Купил неисправный вибратор. Вернул, его отправили на экспертизу. Неисправность подтвердилась, сказали, что обменяют на новый, но я требую возврата денежных средств. Мне отвечают на это: интимные игрушки возврату не подлежат. Это так или могу требовать деньги обратно?

Читать ответы (1)

И в каком случае производится обмен товара, а в каком возврат денег?

Сервисный центр выдал мне заключение о невозможности ремонта мобильного телефона и отправил к продавцу. Продавец хочет забрать телефон на экспертизу с возможной заменой на новый... Но я не хочу больше аппарат этого производителя, а хочу возврата денег. Продавец утверждает, что у него нет возможности возврата средств. Правомочно ли это? И в каком случае производится обмен товара, а в каком возврат денег? С уважением, Мария.

Читать ответы (3)

Как получить возврат денежных средств за неисправный телефон после возврата в магазин?

Купили телефон 20,01,2016 г,24,01,2016 г вернули в магазин, так как он оказался не исправен,26,01,2016 г написала притензию. Магазин провел проверку качества, обновили ПО до заводских настроек и вернули мне. Забрать его я отказалась и попросила сделать возврат денежных средств, на что они мне ответили, что просто так нельзя, нужно его отправить в ремонт, но после ремонта его забирать не хочу, ведь я его вернула через 4 дня после покупки. Что делать дальше, как нужно правильно поступить, подскажите пожалуйста. Заранее благодарна!

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неподходящий товар - опыт покупки машинки для маникюра и педикюра.

Я приобрёл товар, машинку для маникюра и педикюра для своей девушке, вот ей машинка не понравилась, так как у машинки большая вибрация и не все фрезы к ней подходят, вот я вернул машинку в магазин, и потребовал возврат денежных средств, они мне говорят что товар подлежит только обмену, денежные средства они мне не хотят ворачивать, что мне делать?

Читать ответы (4)

Сервисный центр требует дополнительную плату за несвоевременную оплату ремонта сварочного аппарата

После ремонта сварочного аппарата, сервисный центр сообщил мне, что аппарат можно забирать. Но я не смог его забрать в течение месяца. Когда пришел забирать, они мне выставили еще 15 оо рублей дополнительно к сумме ремонта за несвоевременную оплату ремонта. Правы ли они?

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом дивана и возвратом денежных средств в магазине Много мебели

Здраствуйте! Приобрел диван в "много мебели", из-за низкого качества решил вернуть мебель обратно, обратился к продавцу заполнил документы на возврат, долгое время не забирали диван, только после скандала, приехали ребята забрали диван, документы соответствующие оставили, далее вопрос стоял о возврате денежных средств, заполнил данные для возврата денежных средств и теперь получается что не возвращают денежные средства и мебель отсутствует?

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

И утверждают что я не могу получить возврат денежных средств а должна забрать аппарат.

Петрозаводск - онлайн услуги юристов