Что делать, если покупатель не оплатил заказ на маркетплейсе во время отгрузки?

• г. Москва

Ситуация такая, я работаю на маркеплейсе, был заказ (товар дорогой 80 тыс.) но человек не оплатил, а после получения его карты спишут сумму, так как она привязана, я как по правилам площадки, отгрузил со своего склада, в личном кабинете пишет, что товар забрали, площадка выставила счет на банк получателя, но скорее всего человек либо отвязал карту после получения или же заказал на недействующую карту, что делать, как мне его найти, и что ему грозит?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Анатолий, как найти - обращайтесь в полицию.

Что ему грозит - если обратитесь в полицию, то уголовное наказание.

Спросить