Нарушение договора на Интернет+ТВ - компания Дом ру отказывается вернуть деньги и не предоставляет гарантий

• г. Липецк

В 2019 году заключил договор на оказание услуг с компанией Дом ру по поводу Интернет+ТВ с тарифом Новосел, который предусматривает сразу оплату и в любое время после ремонта квартиры подключение к любому тарифу и первый месяц бесплатно. В июне 2022 г. совершенно случайно узнал, что договор закрыли. Меня не предупредили. Письменно отвечать не хотят, а только с помощью чата или телефонного разговора (аргументируя, что письменно компания не отвечает). Меня устно уверяют, что после ремонта сделают месяц бесплатно, но документальных гарантий не дают. Деньги возвращать отказываются, договор восстановить тоже в устной форме отказывают. Что мне делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Владимир, в Роспотребнадзор с жалобой обратитесь, направить жалобу можно не выходя из дома, через интернет приёмную.

Спросить

Можете обратиться в ФАС с жалобой.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 725 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
529
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 138 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
213
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 515 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Руслин А.Д.
5 4 791 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист онлайн
г.Омск
Ресенчук Е.А.
5 50 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё