Мастерская сломала телевизор и требует 8000 рублей за аналогичный - каковы права потребителя?

• г. Иркутск

Сдали телевизор в мастерскую, через пол года позвонили сказали, что сломали телевизор и предлагают аналогичный за 8000 руб. Правомерны ли их действия?!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Конечно нет, должны вернуть столько, сколько он сейчас стоит. А чего вы полгода ждали? Думали по диагонали подрастет у них?

Спросить

Анастасия, добрый день.

Пишите претензию. Мало 8000 рублей.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Источник статья 35 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

С уважением.

Спросить