Ремонт ноутбука превратился в кошмар - после 6 месяцев ремонта он был продан без разрешения владельца

Проблемы с ремонтом ноутбука - оплата, задержки и некачественная починка - что делать?

У меня проблема сдал ноутбук в ремонт оплатил оценку ремонта, починка составила 9000 р сказали в течении месяца будет готов, я заплатил сумму, прошло месяц они сказали что заказывали деталь она ток перешла поставят в течении недели прошло ещё месяц они сказали что что то не подходят они меняют чип подождите мы вам позвоним прошол ещё месяц они позванили что ноутбук сделан пришло забрал он не исправен выключается после использования по истечению 30 40 минут отнес обратно сказали что в течении недели будет готов прошол ещё месяц они сказали что ещё деталь нужна и я должен ещё оплатить хотя я уже 4 месяца отдал деньги за весь ремонт что делать подскажите пожалуйста мне кажется они хотят надуть причём сильно.

Читать ответы (1)

Нарушение обязательств - отсутствие связи и предложение оплаты хранения ноутбука - нарушаются ли права клиента?

Я отдал ноутбук в ремонт (частной фирме) мне сказали, что когда он будет готов мне позвонят. Ждал месяц не звонили, затем набрал сам, мне сказали что он еще не готов и они сами со мной свяжутся. Прошло 2 месяца, звоню, а мне говорят, что он уже почти с месяц назад был готов и что они мне звонили (но никаких пропущенных звонков у меня не было). Теперь они предлагают оплатить мне еще и хранение его (300 рублей сутки). правомерны ли их действия?

Читать ответы (1)

Любимый ноутбук в сервисе уже два года - проблемы с запчастями и странные требования

В сервисный центр отдала ноутбук в январе 2015 г. До сих пор обещают что детали нет нужно ещё подождать месяц. Хотела забрать ноутбук. Сказали заплатите за диагностику 900 рублей. В праве они так поступать?

Читать ответы (1)

Проблемы с ремонтом ноутбука в сервесной мастерской Инфотек - мастер меняет условия и требует дополнительную оплату

У меня такой вопрос. Я отдала ноутбук в ремонт в сервесную мастерскую инфотек. Мастер сказал цену диагностика 350 рублей и запчасть 3500. я сказала делайте. Срок ремонта 20 дней. Прошло 1 месяц 10 дней я им звоню узнать сделали или нет. а мастер мне говорит плати 7500 рублей и сделаем. Я приехал забрать ноутбук мне его не отдали сказали плати 1200 рублей и забирай ноутбук. За что я должна заплотить если ноутбук не сделали. Ответе пожалуйста. Владимир.

Читать ответы (1)

Проблема с гарантийным ремонтом - что делать, если ноутбук не отдают, а срок подходит к концу?

Купил ноутбук через 11 месяцев он перестал включаться отдал его на гарантийный ремонт. Спустя месяц от ноутбука нет никаких вестей, а гарантийный срок подходит к концу. Подскажите пожалуйста могу ли я забрать деньги или обменять товар?

Читать ответы (1)

Проблемы с ремонтом ноутбука - потеря жесткого диска и дополнительные расходы

Отдал в ремонт дорогостоящий ноутбук, цена ремонта была 10 тысяч, починили, через 2 недели поломка снова всплыла, отдали в тот же сервисный центр по гарантии, после чего они держали его месяц у себя ничего с ним не делая, потом когда я каждый раз спрашивал сколько еще времени необходимо на ремонт, мне сказали что заказали деталь и ждут когда она придет, так же обнаружили еще одну проблему и дополнительно к сумме будет +15 тысяч, я отказался делать это и сказал что заберу ноутбук, мне сказали что вернут ноутбук и он будет готов к выдаче через 2 дня. Я приезжаю к назначенному дню и мне говорят что потеряли жесткий диск от ноутбука, подождите еще неделю. Как быть в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Проблема с ремонтом ноутбука - сервисный центр не указал сроки, отсутствуют необходимые запчасти

На ноутбуке сломалась петля открывания экрана (гарантии на него нет покупал давно). Отдал в ремонт в сервисный центр, в заказ-наряде сроков ремонта не указано, прошло больше 1.5 мес., когда пришел в серв. Центр., сказали нужной детали нет, и не будет. Я решил забрать ноутбук, когда его принесли он был в разобранном виде, в таком виде я его забирать отказался и ушел. Можно ли как то повлиять на сервисный цент?

Читать ответы (2)

Магазин требует оплату за повреждения временного ноутбука - что делать и могут ли они давать устройство несовершеннолетнему?

Я сдала ноутбук в ремонт, мне дали в замен пока идет ремонт моего ноутбука, сегодня пришла смс о том что товар прибыл с ремонта и я могу его забрать. Я приехала в магазин, отдала временный ноутбук, при осмотре увидели трещину которая была при его отдаче мне. теперь в течении 7 дней я должна отдать 16000 тысяч. Подскажите пожалуйста что делать, и вообще имели они право дать устройство взамен несовершеннолетнему подростку?

Читать ответы (5)

Проблемы с мастером по ремонту ноутбуков - отсутствие связи, неисправности и несвоевременная отдача

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у меня сломался ноутбук вызвала мастера из объявления. Он приехал забрал его в ремонт, также взял второй ноутбук на диагностику. Написал расписку. Обещал позвонить через день, но не звонил. Кое как мне удалось забрать один ноутбук, а второй он говорит еще делают. На том ноутбуке, который он привез с ремонта не установил клавиатуру, кормит постоянно завтраками. Говорит что якобы еще не привезли. А про второй отмалчивается. Когда мастеру звоню, постоянно ему не когда говорить и он обещает перезвонить, но так и не звонит. Прошло уже больше месяца, а деньги забрал сразу за оба ноутбука. Не знаю что делать. Могу ли я написать заявление в полицию, если да то какая это статья? Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59