А то может быть такое они скажут мы вам отремонтировали а вы не хотите принимать его обратно?

09.10.2012, 08:27

• г. Мурманск

Помогите разобраться вот таком вопросе как мне лучше поступить. Сдала телефон в ремонт на гарантийное обслуживание. Там по статусу ремонта сказали что гарантийный дефект телефона по экспертизе подтвердился, так вот я имею право отказаться от ремонта, чтобы в дальнейшем телефон вернулся обратно и я могла потребовать деньги а также возмещения морального вреда в полной стоимости телефона? ИЛИ лучше дождаться пока его отремонтируют и я смогла написать претензию? А то может быть такое они скажут мы вам отремонтировали а вы не хотите принимать его обратно?

Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Шишкалова О.А. 5.0

09.10.2012, 09:15,

г. Барнаул

Так как с момента покупки прошло более двух недель, ваш телефон приняли в гарантийный ремонт. Далее. Технически сложные товары можно заменить или сдать при наличии существенного недостатка - не подлежащего исправлению, повторяющегося после ремонта. Кроме того, играет роль продолжительность ремонта: если сервис-центр нарушил сроки, или товар находился в починке более 30 дней в течение года.

Иными словами, если ваш телефон будет находиться в ремонте (или ремонтах) более 30 дней в течение гарантийного срока, только после этого вы сможете предъявить требования о возврате денег или замене товара.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

А то может быть такое они скажут мы вам отремонтировали а вы не хотите принимать его обратно?

Мурманск - онлайн услуги юристов