Недостаточное качество ремонта на гарантийном автомобиле - требование на независимую экспертизу и возможные нарушения прав владельца
Делал ремонт автомобиля (автомобиль на гарантии), ремонт сделали не качественно. Зафиксировали недостатки актом осмотра автомобиля.
Автоцентр заказал "независимую экспертизу". Меня пригласили подъехать СМС-уведомлением. Никаких переговоров/согласований о проведении независимой экспертизы не было, ни в каких документах не расписывался...
Надо ли предоставить автомобиль по приглашению (или нужно требование?) в Автоцентр?
Какие мои права нарушаются?
Здравствуйте
Предоставить автомобиль надо. Никакие ваши права не нарушаются
Будете не согласны с экспертизой, вправе провести свою и/или обратиться в суд.
СпроситьМаксим,
Автоцентр заказал "независимую экспертизу". Меня пригласили подъехать СМС-уведомлением.
При проведении экспертизы вы можете присутствовать на ней, задавать вопросы, давать пояснения, указать свои недочеты.
Спросить"Независимая экспертиза" должна проводиться по письменному требованию потребителя, поэтому это ведомственная экспертиза и результат ее известен, тем боле Вы не требовали. Нужно уточнить - когда сдали машину в ремонт и когда забрали ее и почему забрали если обнаружили недостатки?
СпроситьНикакие не нарушаются. Продавец вправе проверить качество, проданного товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 69 из 47 430 Поиск Регистрация