Сегодня прошел срок (45 дней), в который обещали отремонтировать морозильник по гарантии, что я могу предъявить сервисному центру?
Сегодня прошел срок (45 дней), в который обещали отремонтировать морозильник по гарантии, что я могу предъявить сервисному центру?
Элиза, Вы вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Спроситьсервис как правило только ремонтирует товар, а вот возврат денежных средств или обмен осуществляет только если уполномочен на это производителем или импортером производителя.
поэтому вам необходимо предъявить претензию и сервису и производителю ( с требованием о возврате стоимости или обмена).
по истечение максимум 14 дней после получения претензии обеими сторонами обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 21 из 47 432 Поиск Регистрация