Обязана ли я подтверждать свои персональные данные (паспорт, адрес и т.п.) по телефону для банка?

• г. Тюмень

Ответы на 2 моих вопроса:

1. Есть ли закон запрещающий банку совершать звонки ранее (например) 10 утра и не позднее (например) 21 часа вечера?

2. Обязана ли я подтверждать свои персональные данные (паспорт, адрес и т.п.) по телефону для банка? В договоре прописана только такая строчка: Заемщик предоставляет Банку право в целях соответствующего договора страхования обрабатывать, в том числе передавать Страховщику информацию по Договору, включая персональные данные Заемщика и данные о состоянии его здоровья.

Банк Хоум кредит, брали в магазине холодильник, духовой шкаф и т.п. для кухни, выплачивали в срок, но последние 2 раза проплата была с просрочкой в 5 дней и после этого Банк начал звонить по ночам и требовать уточнить личные данные. Договор страхования не заключен, в договоре - заявке в сроках - страховые взносы стоит все по 0,00. о том, что мы согласны на страхование нет ни слова. Достали уже просто!

Заранее спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Алина

Направьте в банк письмо с требованием о прекращении звонков в вечернее и утреннее время, в случае не исполнения требований указанных в письме обратитесь в полицию с заявлением о телефонном хулиганстве.

Уточнение личных данных возможно только по письменному требованию банка и в офисе банка.

Спросить