Сергей Александрович
21.05.2014, 18:06
Возможность возврата денежных средств или обмен товара при отсутствии дефектов и акта о дефектах при получении
Читать ответы (1)
Сделала заказ товара через Озон, оплатила. Доставщик деловые линии. Делала заказ анонимно. При получении требуют реквизиты паспорта. Имеют ли право и как получить товар без предоставления им реквизитов.
Вы совершили сделку купли-продажи через интернет. Условием продажи была доставка. Если в условиях этой интернет сделки было согласовано условие об анонимности лица, которому доставляется товар, то продавец должен исполнить эту обязанность. Если он не исполняет ее, вы вправе как потребитель предъявить продавцу претензию. Попробуйте обратиться в техническую поддержку продавца. Возможно проблема решиться без письменных претензий.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 38 из 47 432 Поиск Регистрация