Отправка претензии физ. лицу по WhatsApp

199₽ VIP

Добрый день.

А у вас обязательный досудебный претензионный порядок?

Нужно отправить претензию почтовым отправлением заказным, лучше с уведомлением. Что достаточно для суда ст 131-132 ГПК РФ.

Добрый день

---------------------------

Постановление Пленума ВС от 22 июня 2021 года № 18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства».

Пленум Верховного суда России утвердил постановление, разрешающее в некоторых случаях урегулировать спор в досудебном порядке через мессенджеры или соцсети.

------------------------

Ваш случай не подходит к уведомлению через соц сети и месенджеры. Придется отправлять притензию заказным письмом.

Можно.

Верховный суд прямо об этом сказал

Направление обращения с использованием мессенджера может свидетельствовать о соблюдении досудебного порядка урегулирования спора, если это предусмотрено нормативным правовым актом или договором, либо данный способ переписки является для сторон обычной практикой, разъясняется в постановлении пленума Верховного суда (ВС) РФ.

«Направление обращения с использованием информационно-телекоммуникационной сети (например, по адресу электронной почты, в социальных сетях и мессенджерах) свидетельствует о соблюдении досудебного порядка урегулирования спора исключительно в случае, если такой порядок установлен нормативным правовым актом, явно и недвусмысленно предусмотрен в договоре либо данный способ переписки является обычной сложившейся деловой практикой между сторонами и ранее обмен корреспонденцией осуществлялся в том числе таким образом», – говорится в тексте документа.

Высшая инстанция отмечает, что доказательствами направления обращения через мессенджер или социальную сеть будут являться заверенные скриншоты с указанием адреса интернет-страницы.

«При разрешении вопроса о том, имел ли место факт направления обращения с использованием информационно-телекоммуникационной сети, допустимыми доказательствами будут являться в том числе сделанные и заверенные лицами, участвующими в деле, распечатки материалов, размещенных в такой сети (скриншот), с указанием адреса интернет-страницы, с которой сделана распечатка, а также точного времени ее получения (статьи 55 и 60 ГПК РФ, статьи 64 и 68 АПК РФ)», – поясняет ВС.

Необходимо сделать скриншот отправки сообщения и приложить к иску.

Можно и нотариально заверить.

Но здесь надо также смотреть - вообще предусмотрен в вашем случае претнзионный порядок или нет.

Здравствуйте, Дмитрий!

1. Хорошо, претензию то вы направите по ВатСап, что допустимо, а дальше что?

2. Если на претензию вам не ответят, в суд как собираетесь подавать?

В соответствии со ст. 131 ГПК РФ,

В исковом заявлении должны быть указаны:

3) сведения об ответчике: для гражданина - фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, место жительства или место пребывания, место работы (если известно), один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя, серия и номер водительского удостоверения); для организации - наименование, адрес, идентификационный номер налогоплательщика и основной государственный регистрационный номер. В случае, если истцу неизвестны дата и место рождения ответчика, один из идентификаторов ответчика, об этом указывается в исковом заявлении и такая информация по запросу суда предоставляется органами Пенсионного фонда Российской Федерации, и (или) налоговыми органами, и (или) органами внутренних дел. В этом случае срок принятия искового заявления к производству суда, предусмотренный частью первой статьи 133 настоящего Кодекса, исчисляется со дня получения судом такой информации

3. Вам хотя-бы адрес нужно знать, чтобы определить подсудность, хоть какой-то идентификатор, иначе СУД ВАМ ИСК ВЕРНЕТ.

4. Полагаю, что вы попали на мошенника, именно поэтому заявление в полицию вам поможет (ст. 159 УК РФ).

Полиция в ходе проверки предоставит вам все сведения для обращения в суд.

Всех благ Вам!

Не годится. Нормы ГПК РФ всё же про иное, но как суд воспримет!

И при подаче иска надо указывать место жительства ответчика!

ГПК РФ Статья 131. Форма и содержание искового заявления

...

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

...

3) сведения об ответчике: для гражданина - фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, место жительства или место пребывания, место работы (если известно), один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя, серия и номер водительского удостоверения); для организации - наименование, адрес, идентификационный номер налогоплательщика и основной государственный регистрационный номер. В случае, если истцу неизвестны дата и место рождения ответчика, один из идентификаторов ответчика, об этом указывается в исковом заявлении и такая информация по запросу суда предоставляется органами Пенсионного фонда Российской Федерации, и (или) налоговыми органами, и (или) органами внутренних дел. В этом случае срок принятия искового заявления к производству суда, предусмотренный частью первой статьи 133 настоящего Кодекса, исчисляется со дня получения судом такой информации;

...

Надо действовать хитрее и грамотнее!

Добрый день! В рассматриваемом случае, нет. Однако претензию можно направить по электронной почте, через мессенджеры или социальные сети. Это возможно в трех случаях:

• отправку претензии в электронной форме допускает закон;

• стороны согласовали этот порядок в договоре (ст. 421 ГК РФ);

• такой способ переписки вытекает из деловой практики сторон.

Факт отправки претензии доказывает истец, т.е. Вы.

По общим правилам Вы должны отправить ответчику досудебную претензию в письменной виде, а не через соцсети и мессенджеры.

Только заказным письмом с уведомлением о получении и описью о вложении.

- см. ст. 131-132 ГПК РФ, Постановление Пленума ВС от 22.06.2021 года № 18

Дмитрий, добрый день.

Отправить можно, но в дополнение к той, что была бы направлена на официальный адрес Вашего оппонента.

Согласно Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства"

2. В гражданском судопроизводстве досудебный порядок урегулирования спора является обязательным только в случаях, предусмотренных федеральным законом (часть 4 статьи 3 ГПК РФ).

_______

При разрешении вопроса о том, имел ли место факт направления обращения с использованием информационно-телекоммуникационной сети, допустимыми доказательствами будут являться в том числе сделанные и заверенные лицами, участвующими в деле, распечатки материалов, размещенных в такой сети (скриншот), с указанием адреса интернет-страницы, с которой сделана распечатка, а также точного времени ее получения (статьи 55 и 60 ГПК РФ, статьи 64 и 68 АПК РФ)»,

www.vsrf.ru

_______

Но проблема в другом, куда иск будете подавать потом? Если претензия останется без ответа? По своему месту жительства?

Можно указать и произвольный адрес, суд сделает запрос и постарается выяснить реальный адрес ответчика.

______

С уважением.

Здравствуйте! Вы хотите отправить досудебную претензию, конечно, закон обязывает направить официально, то есть почтой. Допустим вы отправили. А как долг будете взыскивать, если кроме ФИО вы об ответчике ничего не знаете? Вы не выполните требования ст 131-132 ГПК.

Здравствуйте

Дмитрий

Вы можете конечно направить досудебное требование по WhatsApp, но для суда в качестве доказательства о соблюдении досудебного порядка урегулирования спора придется тогда данное сообщение нотариально удостоверить согласно ст.103 Основы законодательства Российской Федерации о нотариате" (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1) (ред. от 28.06.2022)

Статья 103. Действия нотариуса по обеспечению доказательств

В порядке обеспечения доказательств нотариус допрашивает свидетелей, производит осмотр письменных и вещественных доказательств, назначает экспертизу.

Обеспечение доказательств в виде осмотра информации, находящейся в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", может быть совершено удаленно в порядке, установленном статьей 44.3 настоящих Основ.

___________

Проще почтой ценным письмом направить конечно.

Но если незнаете адрес ответчика, то тогда вариант с удостоверением нотариуса более подходящий для подготовки доказательства в процесс при обращении в суд

Здравствуйте, Дмитрий! Вообще это имеет смысл, если договором или законом предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования спора перед подачей иска (ст.131-132 ГПК РФ). А так можете и по WhatsApp уведомить, если номер принадлежит именно этому абоненту. А вообще на почте России появилась новая услуга доставки ценного письма с уведомлением о вручении и описью вложения абоненту, идентификация которого происходит по номеру его телефона.