Как вернуть страховую премию по кредиту после банковских ошибок - опыт и рекомендации

05.07.2022, 11:47

• г. Москва

05.07.2021 брала кредит в банке на покупку автомобиля. Когда брала кредит уведомили что если привезу документы в течение месяца то процентная ставка уменьшится на 1 %. Привезла документы 30.07.2021, консультант сказал что им не нужны документы достаточно только ПТС. Сделала копию и я уехала. В итоге она звонит через пару дней и говорит что нет документы все-таки нужны, но я уже уехала в отпуск и была в другой стране.

Как вернулась я приехала снова в банк с документами (но уже прошло чуть больше месяца). Все оформили на машину сделали залог, но процентную ставку так и не пересмотрели, хотя заявление я прилагала. Теперь год спустя я закрыла кредит. И хочу вернуть страховую премию жизни которую заплатила на весь срок кредита-5 лет, а прошел год. За оставшуюся часть, но банк ссылается на то что я подписала условия об отказе от присоединения к договору финансовой защиты в котором был прописан механизм возврата сумм страховой премии при условии обращения любое отделение в течение 30 дней, а прошел год. Сами менеджеры банка при заключении кредита консультируют что я могу ее вернуть. Я готова писать претензию и подавать в суд. Прошу проконсультировать по последовательности.

Читать ответы (2)

Процентная ставка
Кредит на покупку автомобиля
Возврат страховой премии

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

05.07.2022, 11:48,

г. Нижний Новгород

Здравствуйте!

Вы правы. Для начала вам необходимо направить в адрес страховой компании претензию о расторжении договора и возврате средств в порядке ФЗ о защите прав потребителей.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7