Попала на подделку - что делать, если купленный в кредит iPhone не оказался оригинальным?

Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Алсу, однозначно - нужно писать в магазин очень подробную и грамотную претензию о возврате Вам всех денег.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Если телефон не оригинальный - это признается существенным недостатком товара!

Закон четко говорит, и это только одна из множества норм права:

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара.

Здравствуйте.

Вы вправе предъявить претензии продавцу, ссылаясь на предоставление недостоверной информации на основании ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей и предъявить требования о возврате денег в полном объеме, а также возмещения убытков, включая проценты за пользование кредитом.

С уважением.