Как вернуть деньги за некачественную дипломную работу при отказе компании и отсутствии рецензии от преподавателя?

Настя, Вам нужно не просто обращаться в эту компани, а написать очень подробную и грамотную претензию о возврате денег! Налицо существенное отступление от качества оказанных услуг!

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон на Вашей стороне, и вот только одна из множества норм права:

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Договор на написание работы заключали? Деньги каким образом передавали?

Они правы в том, что исходя из ваших слов у них нет доказательства того, что они некачественно выполнили работу. Более того, у вас возникла очень щекотливая ситуация в связи с тем, что работу должен выполнять непосредственно студент, а не сторонняя организация и если они сообщат об это в вуз, то им ничего за это не будет, а какие последствия для вас сказать сложно.

Если у вас есть с ними соглашение, то Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу услуг.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

То есть, Вы хотели предоставить для защиты дипломную работу, к которой Вы лично не имеете никакого отношения, то есть, плагиат?!

А по поводу возврата денежных средств, о Вам следует внимательно ознакомиться с условиями договора на выполнение услуг и особенно с его разделом об обязанностях исполнителя и об ответственности за ненадлежащее исполнение условий договора.

Ну, а далее - попробуйте в суд обратиться.

Вам сейчас необходимо написать им письменную претензию, если был заключен договор.

Не сможете вернуть.

Если вуз узнает, что покупали диплом, булет проблемы, вплоть до уголовной ответственности.

У меня есть доказательство, где автор работы не исправляет мои замечания и его работа не соответствует требованиям изложенных в файле (положения о вкр). Плюс ко всему есть скрин сообщений где меня руководство вызывает на предзащиту. P.s свою дипломную работу я исправила сама и защитила уже. Было очень много нервов и недовольств со стороны руководства, поэтому прошу вернуть деньги как минимум за моральный ущерб.

Здравствуйте! Хочу порекомендовать организацию, которая нам очень помогла. Нужна была срочная рецензия, обратились в ООО «ОНПО». В самые короткие сроки (за сутки) сделали рецензию судебной экспертизы: https://www.sudrecense.ru При этом объем и качество рецензии было на высоте, мы даже не ожидали, что такую разгромную рецензию можно подготовить всего за сутки. У них есть очень интересный и полезный видеоблог: