Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как авиакасса отказала в полном возврате средств за отмененные авиабилеты через авиакомпанию Туркиш Аирлайнс - история возврата

12.07.2022, 10:49
• г. Улан-Удэ

Купила авиабилеты 27.03.22 через авиакасса. Ру (авиакомпания Туркиш Аирлайнс) Москва-Стамбул-Любляна-Стамбул-Москва и обратно вылет 23.05, обратно 12.06.22, из-за прохождения лечения пришлось отменить поездку. Через форму обратной связи написала заявление на возврат средств примерно 12.05. (справку о болезни не приложила по незнанию, но она у меня есть), приняли обращение в работу 20.05. и пришел ответ о том, что необходимо подтвердить возврат средств до 22.05., но ответ я увидела позже этой даты. 20.06. для уточнения написала им в связи с чем требовалось мое подтверждение на возврат своих же средств, на что мне пояснили, что "полный возврат оформляется если он вынужденный или если удержания от билета не составляют большую его часть". Билет куплен на сумму 65 977 руб., сумма возврата 55 944. На вопрос о том, что сумма штрафа и т.д. были вычтены с условиями тарифа, сумма удержания не составляет большую часть, сослались на политику авиакомпании. Вернуть предложили средства за неиспользование аэропортных такс. Могу ли я вернуть большую часть средств?

Читать ответы (2)
Возврат средств
Заявление на возврат средств
Заявление на возврат
Ответы на вопрос (2):

Можете. Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Евгения, не только можете, а это сделать просто необходимо.

Для начала необходимо грамотно составить претензию авиакомпании, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть маршрутные квитанции, на руках у вас?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Улан-Удэ - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги