Почему объявления о заниженных ценах на стройматериалы могут обмануть покупателя и что делать в такой ситуации?

• г. Симферополь

В последнее время появилась тенденция указывать в объявлениях заниженную цену на товар, особенно на стройматериалы Пример: на сайте АВИТО стоимость материалов одна, а по приезду на место покупки - гораздо выше... Имею ли я право купить повар по той цене которая указана в объявлении.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нет, - цены сейчас меняют ежедневно;

- сначала созвонитесь с продавцом, договоритесь о цене, тогда продадут по той, по которой договорились;

обязательно оцените ответ, если он был вам полезен!

Спросить

Добрый день. П.2. Статьи 437 ГК РФ гласит: Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

В Вашем случае, надо обязательно удостовериться что предложение на сайте является публичной офертой. Как правило, интернет-магазины перестраховываются и добавляют в текст оферты обходные пути. Например:

• «Подтверждение заказа не является основанием для заключения договора купли-продажи.»

• «Приведённые цены и характеристики товаров носят исключительно ознакомительный характер и не являются публичной офертой.»

• «Для получения подробной информации о характеристиках товаров, их наличии и стоимости связывайтесь с менеджерами компании.»

Если на сайте есть похожие надписи — то совершение заказа не является акцептом публичной оферты или само предложение не будет считаться такой офертой. Поэтому ничего не добьёмся.

Если на страничке с товаром нет никаких сносок, звёздочек и иных дополнительных условий-повезло, объявление на сайте интернет-магазина подходит под публичную оферту, делайте скрин своего заказа. По приезде в магазин и обнаружении не соответсвия цены вызывайте старшего менеджера или директора, объясняйте ситуацию, показывайте доказательства. В магазинах, которые ценят свою репутацию пойдут навстречу и продадут товар по первоначальной стоимости.

Если не соглашаются: пишите претензию на имя директора и обязательно попросите копию с отметкой о получении. На Вашей стороне Закон о защите прав потребителей. Согласно 22 статье, такую претензию должны удовлетворить в течение десяти дней со дня предъявления. Иначе магазин будет выплачивать тебе один процент от цены товара за каждый день просрочки. Бланк претензии на несоответствие ценника и цены на кассе, можно легко адаптировать под этот случай.

И все равно магазин может не продать товар по первоначальной стоимости. Придётся доверить решение этой проблемы вышестоящим органам. В рамках досудебного урегулирования можно направить жалобу на магазин в общественную приёмную Роспотребнадзора. Прикладывайте туда ответы магазина, копии претензий, уведомление — всю свою доказательную базу. Жалобу должны рассмотреть за 30 дней со дня регистрации.

Если претензия и обращение в Роспотребназдор не помогли — нужно обращаться в суд. Но до этого дойти не должно. Удачи!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 465 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 131 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
208
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 718 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
200
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 255 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 579 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 369 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 29 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
PRO Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
1 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё